YouTrack — мощная платформа управления проектами, которую многие команды хвалят за гибкость и возможность кастомизации «под себя». Но она подходит не всем, верно? Кому-то сложно разобраться в интерфейсе, кому-то не нравится цена, а кому-то не хватает узкоспециализированных функций. Поэтому в статье мы будем:
-
искать достойные альтернативы YouTrack с ориентацией на разные кейсы и кошельки;
-
отвечать на популярные вопросы о миграции с YouTrack на аналог.
Аналоги YouTrack
Почему стоит искать аналоги YouTrack?
Поиск идеального инструмента управления проектами — как выбор правильной приправы для блюда. Можно готовить без нее, но с ней — гораздо вкуснее. Если вы попробовали YouTrack, и он оказался вам не по вкусу, проблема не в команде. И даже не в инструменте. Вы просто не сочетаетесь, как Coca-Cola с Mentos.
Копнем глубже и посмотрим, почему стоит задуматься о сравнении YouTrack с аналогами. Мы изучили опыт людей, которые уже «пощупали» разные инструменты, — заглянули на форумы, в тематические Telegram-чаты, почитали Habr, Otzovik, Irecommend и VC. Вот какие выводы мы сделали на основе их мнений:
-
Инструменты крутые, а времени на их изучение нет. Многие жалуются, что YouTrack не так-то просто освоить, особенно новичкам в управлении проектами. Проджект-менеджер на форуме поделился болью: «Неделю разбирался, как вообще создавать задачи».
-
Не самый бюджетный вариант для маленьких команд. Платить за YouTrack при команде из трёх человек — не самая рациональная затея. Бесплатная версия, конечно, есть, но ограничения мешают полноценно использовать сервис. Один стартапер заметил: «Мы лучше потратим эти деньги на пиццу».
-
Универсальность нужна не всем. К примеру, если команда работает по Scrum, лучше поискать что-то заточенное под Agile. Наткнулись на комментарий: «Искали инструмент, чтобы удобно было планировать спринты и проводить ретроспективы — YouTrack не подошел».
-
Процесс настройки может быть сложным для неподготовленных пользователей. Для полноценной работы YouTrack требует тщательной настройки, что может занять много времени. Рабочий процесс, поля задач, отчеты — все требует времени и знаний. «На настройку ушло больше времени, чем на разработку проекта» – шутят IT-менеджеры.
-
«Развертывание на собственном сервере требует дополнительных ресурсов. Это актуально для локальной установки. Коробочная версия YouTrack — конечно, круто, но нужно иметь в штате человека, который будет заниматься багами, настройками, расширениями. Если у вас нет возможности нанять такого специалиста, тогда лучше посмотреть на облачные альтернативы YouTrack.
-
Периодически возникают проблемы в мобильной версии. Мобильное приложение YouTrack не всегда соответствует веб-версии по возможностям. А это значит, что тем, кто привык решать рабочие задачи «на ходу» или вне офиса, будет не совсем комфортно.
-
Интеграция ограничена. YouTrack дружит не со всеми сервисами.
Еще один момент, который заставил многих в РФ задуматься об альтернативах YouTrack, — это уход компании с российского рынка. В 2022 году разработчики объявили, что они больше не будут продавать лицензии и поддерживать пользователей из России и Беларуси. Да, они старались сделать все помягче — продлевали подписки, помогали переносить данные. Но факт остается фактом: российским компаниям пришлось в спешном порядке искать замену YouTrack.
Конечно, кто-то и сейчас обходит ограничения YouTrack. Но при использовании трекера сталкиваются с нюансами:
-
Валютные риски — подписка дорожает на глазах. При оплате в валюте курс скачет, получается совсем другая сумма, чем планировал. Выбирая российское решение, можно избежать этих «сюрпризов» и спокойно планировать бюджет.
-
Сложности с оплатой и лицензированием из-за санкций. Оплата иностранного софта затруднена из-за ограничений на валютные переводы. Пользователи ищут лазейки в законодательстве и серые схемы для оплаты подписки — а это часто незаконно и просто неудобно.
-
Разумеется, YouTrack нет в реестре российского ПО. А это значит, что компаниям, которые работают с государством или бюджетными организациями, по закону нельзя его использовать. Приходится искать альтернативу из этого реестра.
-
Это не патриотично. Многие российские компании стараются поддерживать отечественного производителя и переходят на российские IT-решения. Это уже не просто тренд, а скорее «хороший тон» в бизнес-среде. Использование российских аналогов YouTrack помогает снизить зависимость от иностранного ПО и поддержать наших разработчиков.
-
Трудности с технической поддержкой. Получение технической поддержки на русском языке и в удобном часовом поясе может оказаться не всегда доступным при использовании YouTrack.
Как видите, у российских команд есть свои особые причины задуматься о замене YouTrack. При выборе альтернативы можно найти инструмент, который будет не просто удобным, но и максимально адаптированным к нашим реалиям и экономическим условиям.
Критерии выбора альтернативы YouTrack
Прежде чем бросаться оплачивать первую попавшуюся альтернативу YouTrack, стоит определиться, что команде нужно от инструмента. Какие функции критически важны, а без каких можно обойтись? Мы выделили основные критерии:
-
Функциональность. Вам нужны канбан-доски? Диаграммы Ганта? Управление задачами, проектный менеджмент, отчеты, инструменты автоматизации для рутины? Подумайте, что нужно команде для комфортной работы, и не оплачивайте лишний функционал — это поможет сэкономить.
-
Цена. Сколько вы готовы потратить на этот инструмент — в месяц, год? Бесплатный тариф или платная подписка? Посчитайте заранее, чтобы потом не кусать локти из-за зря потраченных денег. Идеально, если вы найдете инструмент с гибкими тарифами, чтобы сначала можно было бесплатно «пощупать», а потом уже платить за нужные функции.
-
Интеграция. С чем должен взаимодействовать новый таск-трекер? Банки, мессенджеры, CRM, аналитика? Чем больше бесшовных интеграций, тем лучше — меньше ручной работы.
-
Простота использования. Интерфейс должен быть дружелюбным для тех, кто впервые видит трекер. Иначе команда будет ворчать, саботировать работу, а новички не смогут быстро влиться в процессы.
-
Масштабируемость. Планируете расти? Тогда инструмент должен становиться круче вместе с вами. Иначе он станет для компании невидимым потолком, в который упираются новые идеи и проекты.
-
Поддержка. Проверьте, есть ли у инструмента нормальная документация, чат, телефон поддержки. Баги и сложности встречаются даже с лучшим софтом, но если их можно быстро решить, то работа не стоит на месте.
-
Безопасность данных — наше все, ведь в софте база клиентов, финансовые отчеты, важные документы. Убедитесь, что инструмент соответствует №152-ФЗ о защите персональных данных, имеет защиту от кибератак и шифрует данные.
-
Настройка. Хотите свои поля задач, статусы, адаптируемость под любые проекты? С хорошим таск-трекером это легко. Инструмент должен быть гибким и настраиваемым под нужды пользователя.
-
Мобильное приложение. Возможность работать с задачами из любой точки мира — это круто.
-
Отчетность. Важно анализировать данные. И если процесс автоматизирован, а вся информация собрана в виджеты, то аналитика становится не тяжелой необходимостью, а легким повседневным делом — как посмотреть время или прогноз погоды, только с бизнес-метриками. Убедитесь, что инструмент позволяет создавать красивые и понятные отчеты.
Подведем итог: альтернативы YouTrack есть, и их много. Главное — не лениться и поискать то, что подойдет именно вам. При сравнении YouTrack с другими вариантами становится ясно: идеала не существует. Но можно найти инструмент, который решит именно ваши задачи. Подходите к выбору с умом, не ленитесь тестировать бесплатные версии и прислушивайтесь к советам коллег.
