Система управления клиентами для автодилера

Двигатель ваших бизнес-процессов

Становитесь ближе к вашим клиентам и повышайте конверсию продаж. Анализируйте эффективность работы сотрудников и планируйте финансовые показатели автобизнеса. И все это — в комплексной системе Аспро.Cloud.

Записаться на демо

Прозрачная аналитика

Контролируйте финансовое состояние  бизнеса и отслеживайте эффективность сотрудников.

Безопасность данных

Аспро.Cloud включена в реестр российского ПО.  А это значит, что в системе нет уязвимостей  и ее не заблокируют.

Рука об руку с клиентом

Взаимодействуйте с покупателями любым удобным для них способом и становитесь  к ним ближе.

Знайте своего клиента в лицо

Проблема

Клиенты связываются с автосалоном через разные источники: сайт, социальные сети и мессенджеры. Но чем больше каналов, тем сложнее запоминать запрос клиента. Бизнес не сможет предложить качественный сервис и заработать лояльность покупателя.

Решение

Система соберет обращения со всех источников, создаст карточку клиента и запомнит все его пожелания. Менеджеры смогут работать со всеми каналами в режиме одного окна и быстро восстанавливать историю взаимодействия.

Больше постоянных клиентов

Привлекать новых клиентов гораздо сложнее и дороже, чем работать со старыми. Конечно, мало кто покупает автомобиль ежемесячно и даже ежегодно. Но можно предложить услуги, например, техобслуживание и оформление страховки. Благодаря Аспро.Cloud менеджеры не забудут о дополнительных продажах. Система автоматически отправит письмо с перечнем услуг, сразу или через полгода после покупки автомобиля, а также создаст задачу на созвон.

Увеличивайте конверсию  в покупку

В автосалон обращаются не только горячие клиенты,  но и те, кому необходимо пообщаться со специалистом и записаться на тест-драйв. В Аспро.Cloud вы можете создать отдельные воронки продаж для каждой категории покупателей и продумать для них этапы. Анализируйте поведение покупателей, отслеживайте причины отказов на каждой стадии и повышайте конверсию продаж.

Цены CRM для автосалона

Мы предлагаем несколько тарифов: для отдела продаж, всей компании или крупной корпорации

Команда

Подойдет небольшому бизнесу или отделу для работы, продаж и финучета

5 240 ₽/мес.

Экономия 53 990 ₽.

Начать бесплатно

10 пользователей

Бизнес

Хит

Подойдет компании для автоматизации работы, продаж и полноценного финучета

6 990 ₽/мес.

Экономия 72 000 ₽.

Начать бесплатно

10 пользователей

Корпорация

Подойдет крупной компании для безопасной работы всех отделов

17 490 ₽/мес.

Экономия 180 000 ₽.

Начать бесплатно

Узнать больше о тарифах

Запишитесь на онлайн-демонстрацию

Присоединяйтесь к нам на 30-минутном вводном уроке и узнайте  о всех принципах и тонкостях Аспро.Cloud

Записаться

Доступ всегда и везде

Специалистам автосалона больше не придется держать в голове пожелания клиента или записывать их в блокнот. В режиме реального времени менеджер сможет зафиксировать детали сделки в мобильном приложении Аспро.Cloud, а также поставить коллегам задачи, если требуется оформить кредит или провести тест-драйв.

Все валюты в одной системе

Чтобы заказать доставку автомобиля в салон, клиенты вносят предоплату, и чаще всего делают это в рублях. Но поставщик может работать в другой валюте. Из-за этого приходится каждый раз пересчитывать итоговую сумму, а в финансовых отчетах начинается путаница. Аспро.Cloud учтет курс Центробанка или заданный вручную. Вы сможете выставлять счета в любой валюте, а все отчеты формировать в одной, базовой.

Прозрачная отчетность и аналитика

Чтобы принимать верные управленческие решения и корректировать стратегию, важно иметь перед глазами всю информацию о состоянии бизнеса. Инструменты Аспро.Cloud помогут в этом.

Эффективность сотрудников

Менеджеры напрямую влияют на успешное заключение сделки. Именно поэтому важно анализировать их работу и по необходимости вносить изменения в процесс. Аспро.Cloud соберет информацию по эффективности каждого сотрудника. Вы сможете увидеть, с какими категориями клиентов менеджер работает лучше, за какое время закрывает сделки и определить причины отказов.

Финансы под контролем

Подробные отчеты ДДС и ПиУ помогут отследить раздутые статьи расходов,  а также увидеть прибыльные направления работы, остатки на счетах и рентабельность бизнеса. Система автоматически распределит доходы и расходы по статьям учета и сформирует понятные отчеты. Анализируйте данные любым удобным способом и принимайте верные управленческие решения.

Планирование = достижение целей

Составить финансовый план на год или квартал, спрогнозировать рентабельность  и избежать кассового разрыва поможет модуль «Бюджетирование». Вы сможете ставить цели и контролировать их исполнение, а также найти свободные деньги в вашем автосалоне и выгодно вложить их. А с краткосрочным планированием поможет платежный календарь.

Контроль оплаты счетов

Аспро.Cloud помогает отследить  и проанализировать оплату счетов. Система соберет подробный отчет, в котором  вы сможете увидеть конверсию выставленных и оплаченных счетов, период просрочки и рейтинг лучших менеджеров.

Отзывы наших пользователей

Смотреть отзыв

Ксения

Директор по персоналу
Гектар Групп

Смотреть отзыв

Антон

Руководитель проектного офиса ГК Технополис

руководитель студии Искра

Смотреть отзыв

Татьяна

руководитель отдела продаж ARTGK.

Смотреть отзыв

Ольга

Экономист «Бьянки Технологии ЖБИ»

Порядок в работе с документами

Привязка продукта к сделке

Помимо продажи машин автосалоны могут предоставлять другие услуги и продавать дополнительные товары. Например, покупатель может сразу оформить КАСКО и купить зимнюю резину или охранную систему. Чтобы менеджер не допустил ошибку в расчетах и составил корректный договор, привяжите продукты к сделке, а система автоматически рассчитает итоговую сумму.

Конструктор документов

С помощью Аспро.Cloud вы сможете создавать фирменные счета, акты и коммерческие предложения под потребности вашего автоцентра. Формируйте документы с различным набором и расположением блоков, а также настраивайте внешний вид: шрифты, цвет фона и текста.

Шаблоны счетов, актов и КП

В Аспро.Cloud под каждое направление работы вы можете создать шаблоны документов. CRM-система самостоятельно подтянет данные клиента и информацию о покупке, а вы сможете выставить счет или КП за несколько кликов.

Рабочие задачи по плану

Чтобы записи на консультации и тест-драйвы  не накладывались друг на друга, важно их равномерно распределять и фиксировать в едином графике. Календарь Аспро.Cloud позволяет планировать личные и совместные рабочие дела. Специалисты смогут увидеть свои встречи  на день и вовремя подготовиться к приходу клиента или тест-драйву.

Автоматизация общения  с клиентом

В автобизнесе долгий процесс принятия решения. Поэтому важно взаимодействовать с клиентом на каждом этапе воронки. Но чем больше становится покупателей, тем менеджеру сложнее запомнить, с кем и когда нужно связаться. Аспро.Cloud автоматически создаст задачу  на созвон или встречу, если сделка переходит на новый этап,  а также отправит ответственному сотруднику напоминание за час или 30 минут.

Опыт и знания в едином пространстве

Чем больше товаров и услуг предлагает автосалон, тем сложнее сотрудникам запомнить по ним информацию и корректно проконсультировать покупателя. Чтобы избежать ошибок, можно зафиксировать важные для работы материалы во внутренней базе знаний Аспро.Cloud. Храните в ней документацию по автомобилям, чеклисты и скрипты продаж. Сотрудники смогут обращаться к информации даже на встречах с помощью смартфона, а также совместно пополнять базу знаний и обмениваться опытом.

Интегрируйте ваши любимые
инструменты с Аспро.Cloud

Все интеграции

Истории наших клиентов

Читать все

Так дальше жить нельзя: как поставщик медоборудования добавил прозрачность в работу

Менеджеры вели клиентов в блокнотах, а руководитель получал неточные отчеты. Компания внедрила Аспро.Cloud, чтобы навести порядок в продажах. Теперь менеджеры не теряют детали встреч, потому что фиксируют итоги в мобильном приложении после переговоров. Руководитель видит полную картину по сделкам в автоматических отчетах. А отдельные воронки для холодной и теплой базы помогают выстраивать разную стратегию работы. В итоге руководитель получил полный контроль над продажами.

Читать подробнее

«Теперь вижу, сколько у нас денег и быстро нахожу проблему»: кейс IT-компании terexov

Руководитель погряз в ручном учете финансов в Excel. Он был заложником таблиц и не видел реальной картины по деньгам. Компания внедрила Аспро.Cloud, чтобы вернуть контроль. Теперь руководитель видит финансовую картину на главном экране с виджетами, что экономит время на анализе. А список счетов со статусами помогает вовремя напомнить клиентам об оплате и избежать кассовых разрывов. В итоге руководитель избавился от рутины и получил инструмент для управления деньгами компании.

Читать подробнее

А еще Аспро.Cloud — это

Понятный и удобный интерфейс

Регулярные
обновления

Быстрое 
внедрение

Открытый интерфейс программирования приложений

Отзывчивая
техподдержка

Интеграция 
с мессенджерами

Внешняя база
знаний

Тарифы для любых команд

Попробуйте Аспро.Cloud для автосалона

Внедрение Аспро.Cloud помогает создать эффективный рабочий процесс и предоставить персонализированный сервис, который привлекает и удерживает клиентов. Убедитесь в этом бесплатно в течение 14 дней на полном тарифе.

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Можно ли внедрить систему самостоятельно?

Да. Для вас мы подготовили подробную документацию. В ней мы показали, как настроить каждый модуль в систему управления клиентами для автосервиса и в каких случаях его применять. Также вы можете подписаться на наш YouTube-канал, где мы публикуем видео об отдельных инструментах Аспро.Cloud.

Что делать, если изначально был тариф на одно количество пользователей, но штат увеличился?

В Аспро.Cloud есть 5 тарифов для разного количества человек в компании. При увеличении штата вы сможете выбрать подходящий тариф и перейти на него в любой момент без потери данных.

Нужно ли дорабатывать систему под свой бизнес?

Система для автодилеров универсальна, в ней есть инструменты для полноценной работы компании. Но чтобы достичь еще большей эффективности, вы можете использовать уже готовые интеграции или добавить другие модули самостоятельно через интерфейс программирования приложений (API).

Как узнать о системе больше?

Специалисты Аспро.Cloud проводят бесплатные 30-минутные демонстрации. На онлайн-встрече вы сможете задать любые вопросы о системе и узнать, какие модули больше всего подойдут вашему бизнесу. Если этого времени не хватит, можно заказать платную консультацию.

Могу ли я посмотреть конкретные примеры внедрения системы?

Да. В нашем блоге вы можете почитать кейсы наших клиентов в разных сферах.

Как система помогает увеличить продажи автомобилей?

Аспро.Cloud фиксирует все обращения с сайта, рекламы и звонков, поэтому ни одна заявка не теряется. Система показывает этапы сделки, напоминает менеджеру о звонках и встречах, помогает назначать тест-драйвы и запускать персональные предложения. Это повышает конверсию и ускоряет цикл продаж.

Можно ли интегрировать с системами учета автопарка?

Да, в Аспро.Cloud открытый интерфейс программирования приложений (API). Поэтому вы можете настроить интеграцию с любой системой. Благодаря этому менеджеры смогут работать с актуальной информацией и избегать задержек при продаже.

Какие отчеты доступны для руководителя автосалона?

Система формирует отчеты по продажам, обращениям и эффективности менеджеров. Руководитель видит динамику сделок, загрузку сотрудников, конверсию в тест-драйвы и повторные продажи.

Сколько времени займет обучение персонала?

Обычно сотрудники осваивают систему за несколько дней. Чтобы ускорить этот процесс, мы предоставляем пошаговые инструкции, видеоуроки и онлайн-поддержку. При необходимости можно провести платное обучение для отдела продаж и сервиса.