CRM-система для рекламных агентств

С помощью CRM для рекламного агентства отслеживайте весь процесс продаж в компании. В CRM Аспро.Cloud доступна автоматизация сбора заявок с сайта с помощью сборщика лидов или установки готовых веб-форм. Запланированные встречи, звонки по клиентам всегда будут перед глазами у менеджеров и выполнены вовремя. При успешном завершении сделки сотрудники могут выставить счет и отправить клиенту на e-mail.

Храните историю работы по заказчику в CRM и наращивайте клиентскую базу. Информация по каждому заказу, документы, счета, макеты и прочие файлы легко доступны в карточке клиента. Менеджер сможет узнать, что хотел клиент, и предложить именно это.

Экономьте время на координацию работы сотрудников. На доске по проектам отслеживайте этап каждого заказа. Мгновенно узнавайте, кто перегружен и вовремя предпринимайте необходимые меры. Сотрудники имеют доступ к своим задачам, файлам, обсуждениям и точно знают, что нужно сделать и к какому сроку. Устанавливайте дедлайны, приоритет и ответственного.

Экономьте время отдела продаж с автоматическими действиями CRM-системы. Настройте цепочку действий для клиентов один раз, а система самостоятельно распределит задачи, отправит email, назначить встречи, разошлет оповещения для каждой сделки на воронке продаж. Больше ни одного упущенного лида и недовольного заказчика.

Отслеживайте клиентов с неоплаченными счетами и отправляйте напоминания на e-mail. Система помогает учитывать любые денежные потоки: оплату контрагентам, затраты для производства рекламного ролика, зарплату. Будьте в курсе, куда ушли деньги, сколько нужно оплатить и всегда сможете оптимизировать издержки рекламного агентства.

Общайтесь с клиентами сразу из аккаунта Аспро.Cloud. Подключите email-интеграцию, настройте телефонию и храните всю коммуникацию с контрагентами в едином месте. Автоматически создавайте новые сделки из писем и звонков. Отслеживайте переходы и открытие email-писем для эффективного планирования следующих действий по клиенту.

С клиентским порталом коммуникация с заказчиками станет гораздо проще: все сведения клиент сможет просматривать онлайн в любое время. Например, клиент сможет комментировать задачу по созданию рекламного баннера и оперативно вносить правки. Определите, какая информация о проектах и задачах рекламного агентства будет доступна внешним пользователям. Детально показывайте ценообразование, согласовывайте предложения по рекламе и общайтесь с клиентами внутри единой системы.

Обсуждайте рекламные проекты в отдельных чатах, публикуйте важные объявления для команды в ленте новостей или создавайте отдельные рабочие области для более эффективной коммуникации по отделам. Обсуждайте задачи в комментариях, отмечайте коллег, если требуется помощь. Общайтесь даже с мобильного телефона, где бы вы не находились.

Создайте базу знаний для PR-менеджеров, маркетологов, медийного, производственного или творческого отдела. Сэкономьте время на обучении новичков и развитии профессиональных навыков сотрудников. Знания больше не будут сосредоточены в головах лишь опытных сотрудников, а будут накапливаться и транслироваться на всю компанию.