Инструмент анализа результатов продаж
Анализируйте результат продаж компании внутри системы управления взаимоотношениями с клиентами Аспро.Cloud. Узнайте, кто из сотрудников сработал эффективнее, на какой стадии клиенты уходят и в чем причина, какие товары или услуги чаще приобретают, какие акции и спецпредложения сработали. Оптимизируйте бизнес-процессы благодаря этой информации и увеличивайте прибыль бизнеса.
Отчеты
Отчет покажет количество заявок из разных источников за выбранный период, сколько было выигранных и проигранных сделок, конверсия продаж. Анализируйте причины отказов и снизьте их благодаря новым скриптам или улучшению ваших продуктов/сервиса. В отчете вы сможете наглядно увидеть, сколько денег было упущено на разных этапах воронки продаж.
Эффективность отдела продаж
Анализируйте результат работы каждого менеджера отдельно. Система автоматически определит, сколько было успешных сделок, встреч, звонков и отправленных почтовых сообщений. Также можно проанализировать работу менеджера по воронке продаж и по причинам отказа. Если частой причиной отказа у менеджера является высокая цена, может ему стоит подучить скрипты по отработке таких возражений?
Полная картина о каждом клиенте
Чтобы более детально изучить успешные или неудачные продажи, можно перейти в карточку клиента. Сделки, предложения, письма, проекты, дела, платежи, счета, документы — вся ценная информация по клиенту доступна в пару кликов. Руководитель отдела продаж с легкостью сможет получить ее и использовать для успешного анализа сделки. Например, можно прослушать разговор с клиентом и разобрать ошибки.
Анализ звонков
Подключите телефонию и внедрите контроль качества звонков. Это позволит вам повысить уровень общения, проконтролировать соблюдение скриптов и стандартов работы у менеджеров. Также это выявит наиболее частые жалобы клиентов и пробелы в знаниях ваших сотрудников.
25 000+
компаний используют Аспро.Cloud для ежедневной работы и ведения клиентов
94%
пользователей рекомендуют сервис для работы с клиентской базой, выставления счетов, управления проектами
«Выбрали Аспро.Cloud после долгого сравнения с другими сервисами. Нам были нужны финансовый блок и управление проектами, но важнее всего было связать эти два модуля между собой. Первые результаты мы получили в первую же неделю: нашли переплаты на 40 000 ₽ и откорректировали финансовый план»
Генеральный директор
«Очень благодарен за классный продукт. Берет чувство гордости, что сделано командой из России. Давно искал то, что у вас есть, будто делал сам для себя»
Основатель и руководитель компании
«Пользуемся Аспро.Cloud, потому что очень удобно работать со счетами и актами. Работу с ними ускорили в 4 раза. Приятно, что платформа развивается и появляются новые, нужные возможности. Для нас важно вести финансовый учет и счета с актами правильно подгружать в систему, поэтому лучше решения не придумаешь»
Руководитель компании RANX
«В Аспро.Cloud нам особенно нравятся задачи, удобно на канбан-доске отслеживать их выполнение. Привлекает подробная карточка, очень удобно сделана возможность написания заметок и комментариев, нравится встроенный редактор. Активно используем отчеты по часам и учет времени»
Основатель студии Positron
«Сейчас в системе настроены и работают контрагенты, контакты. Помимо того, что много проектов, в них еще нужно добавить пользователей: заказчик, подрядчик, агент подрядчика, субподрядчик, проектировщик, субпроектировщик. У каждого есть свои контактные лица, ответственные за этот проект. Настраиваем и автоматизируем все это под себя. Активно использую календарь для планирования встреч и созвонов»
Руководитель MIC-system
«Мы наконец-то смогли управлять практически всеми процессами в рамках единой облачной системы. При этом на ПО мы стали тратить гораздо меньше, чем приходилось раньше при использовании других продуктов»
Производственный директор
«Аспро.Cloud — cервис действительно классный. Он помог автоматизировать нашу работу, ускорить обучение сотрудников, упорядочить внутренние процессы и упростить взаимодействие с клиентами. Могу смело сказать, что сейчас мы не представляем свою деятельность без него. Система живая и активно развивается — то есть вы видите, что сегодня добавился один функционал, завтра — следующий, все ошибки всегда оперативно устраняются»
MakeShop.pro, руководитель
«Внедрением Аспро.Cloud занимался я лично без помощи каких-либо специалистов, временных ресурсов было потрачено немного, и сам процесс не вызвал трудностей. Команде сразу стало комфортно работать в системе, так как эффективность системы определяется тем, насколько она может решать ваши задачи»
Руководитель интернет-агентства ARTGK
«Сотрудники ведут проекты максимально удобно и эффективно. Все процессы стали прозрачными: отслеживаем ошибки и проблемные места, в которых работа замедляется. Автоматизировали рутинные действия, например, расчет заработной платы для МОП-ов»
Руководитель отдела продаж
Этапы сделок
Все сделки можно представить в виде канбан-доски. Анализируйте загрузку менеджеров и этапы сделок. На каждом этапе прописана сумма выручки, что мотивирует сотрудников закрывать их быстрее. Настройте автодействия, чтобы менеджеры не проигрывали сделки из-за человеческого фактора. Например, если сотрудник не взял задачу в работу спустя два дня после ее создания, руководителю придет об это уведомление 一 автоуведомление сообщит руководителю, что нужно вмешаться.
Анализ оплаты счетов
В Аспро.Cloud вы сможете проанализировать оплаченные и незакрытые счета в разрезе каждого месяца. В наглядном графике вы увидите, сумму созданных и оплаченных счетов. Отчет покажет информацию об ожидаемых оплатах и просроченных платежах. Руководитель всегда будет в курсе, успевает ли компания выполнить план продаж и принять необходимы меры. Например, по сделкам с ожидаемыми оплатами можно отправить напоминания, а по просроченным выставить новый счет.
Запишитесь на онлайн-демонстрацию
Расскажем о тонкостях работы в системе и ответим на вопросы на 30-минутном бесплатном уроке.
Информация о прибыли всегда под рукой
Разместите виджет на рабочем столе с графиком поступлений. Отслеживайте динамику выручки и прибыли, а также рентабельность. Добавьте виджет «Поступления по статьям учета» и проанализируйте, что приносит компании большую прибыль. Принимайте управленческие решения на основе данных, а не интуиции.
Рентабельность проекта
Оцените важный показатель продаж внутри проекта 一 его рентабельность. Добавьте расходы по статьям и все поступления, плановые или фактические. Система автоматически рассчитает прибыльность проекта и покажет, сработали ли вы эффективно. Оцените плановый и фактический денежный поток. Оптимизируйте расходы для повышения рентабельности будущих проектов.
Информация о последней активности с клиентом
Следите за работой отдела продаж благодаря Аспро.Cloud. В «Сделках» и «Контактах» можно вывести поле с последним взаимодействием с клиентом. Вы можете использовать этот инструмент по-разному:
Не дайте клиенту уйти
Видите, что у менеджера давно не было контакта с клиентом? Пора принять меры и напомнить ему о себе.
Проанализируйте работу менеджеров
Посмотрите в проигранных сделках последнюю активность с клиентом. Возможно, менеджер даже не позвонил ему.
Увеличивайте прибыль повторными продажами
Отсортируйте тех клиентов, с которыми взаимодействие посходило в прошлый сезон и сделайте им новое сезонное предложение.
Попробуйте Аспро.Cloud бесплатно!
Испытайте все преимущества системы 14 дней бесплатно. Настройте первую воронку продаж и примите первую оплату.