CRM для дизайн-студии интерьеров

В Аспро.Cloud можно спланировать весь процесс работы по проекту — от порядка работ до поступлений и затрат. Храните историю работ, дизайн-проекты, договоры, схемы, сметы, размеры, фото в одном месте и получайте мгновенный доступ к ним. Участникам проекта будет доступна вся информация и они всегда смогут быть в курсе текущих работ.

В рамках проекта можно заранее спланировать график поступлений и платежей. Составить смету затрат на строительные материалы, мебель, освещение, декор, а также добавить описание, прикрепить фото, чек и прочие файлы. По факту оплаты останется только отметить фактическую сумму затрат проекта.

Организация эффективной совместной работы над задачами в дизайнерской студии или компании по ремонту квартир возможна с Аспро.Cloud. С помощью уведомлений все коллеги будут в курсе происходящего: что сделано, когда будет готово, какие задачи требуют согласования. В CRM для дизайн-студий доступны несколько представлений задач: канбан-доска, диаграмма Ганта, календарь для личных задач, GTD-планировщик и общий список, который можно настроить индивидуально.

Импортируйте контакты в CRM и получите структурированную базу клиентов. Контролируйте прогресс сделок на удобной канбан-доске, анализируйте данные по работе с клиентами и определяйте «узкие места» в воронке продаж, а также ремонтных и отделочных работ. Настройте автодействия, чтобы каждый менеджер смог обрабатывать сделки быстрее и качественнее.

CRM для дизайн студии интерьеров синхронизируется с любым почтовым агентом. Вся переписка дизайнеров и менеджеров с заказчиком будет храниться в карточке клиента. Система найдет клиента по email и автоматически привязывает все поступающие письма к его карточке. Для удобства работы цепочку писем можно привязать к сделке, задаче или проекту клиента. Ни один потенциальный клиент или сделка не потеряются в общем потоке почтовых сообщений с помощью функции автоматического создания новых сделок из писем.

Работа с платежными документами в системе займет минимум времени. Создавайте коммерческие предложения на дизайн интерьера и согласовывайте с клиентом. Конвертируйте предложения в счета, а счета в акты и отправляйте клиенту из системы в пару кликов. Вы можете подключить онлайн-оплату или синхронизировать CRM с банком, чтобы оплата по счетам формировалась в системе автоматически.

Показать заказчикам на каком этапе их дизайн-проект или ремонтные работы будет легко в CRM. Клиент сможет узнать интересующие его детали через клиентский портал. Увидеть задачи, по которым ждут от него приемки, согласования или предоставления доп. материалов. А также произвести оплату счета, принять предложение по стоимости услуг студии и выполнить другие, настраиваемые администратором, действия.

С помощью отчетов по финансам можно с легкостью контролировать денежные потоки дизайн-студии интерьеров. На рабочий стол можно вывести виджеты и дашборды по финансам. За несколько секунд узнать сумму продаж, расходов по каждой статье и принимать взвешенные решения о дальнейшем распределении денежных средств.

Чтобы новые дизайнеры и архитекторы быстро вливались в новую должность, а знания опытных коллег всегда были доступны компании, создайте базу знаний. Ведение базы знаний поможет сократить временные ресурсы на обучение новых сотрудников и ускорит обмен знаниями. В Аспро.Cloud можно открыть доступ для определенных пользователей. Например, в разделе для дизайнеров разместите инструкцию по 3d-моделированию или статью «Разработка концепт дизайна интерьера для офиса».