Автоматизация CRM

Аспро.Cloud автоматически собирает заявки с мессенджеров, email и форм на сайте, а затем направляет их профильным специалистам. Вам достаточно один раз выбрать нужного робота, задать условия и назначить ответственного. Все остальное система сделает сама. С первого касания клиент попадает туда, где ему действительно помогут.

Молчание после заявки — худший старт для бизнеса. Клиент не знает, получили ли обращение и стоит ли ждать ответа. А менеджеры физически не успевают реагировать на каждый запрос сразу. Чтобы не упустить клиента, настройте отправку приветственного сообщения. При желании добавьте в письмо полезные материалы, например, ваше портфолио. Так вы не только подтверждаете заявку, но и создаете ощущение вовлеченности и заботы.

Даже небольшая задержка в ответе может повлиять на решение клиента. Чем дольше сделка остается без движения, тем выше риск потерять интерес и доверие. Аспро.Cloud контролирует активность на каждом этапе. Если менеджер долго не работает со сделкой, сервис отправит ему напоминание. А если ситуация не изменится — уведомит руководителя. Работа остается под контролем, даже без микроменеджмента.

Каждый этап продаж требует действий: отправить КП, согласовать условия, напомнить о встрече. Когда менеджер держит задачи в голове — легко что-то упустить. Аспро.Cloud помогает этого избежать. При переходе сделки на новый этап система автоматически создает нужные задачи, вносит данные, назначает исполнителя и устанавливает дедлайн. Будьте спокойны: ни одно поручение не останется без внимания.

После первой успешной сделки взаимодействие бизнеса с клиентом не заканчивается. Аспро.Cloud помогает вовремя напомнить о себе и вернуться к клиенту с релевантным предложением. Система автоматически создает новую сделку через заданный период времени и назначает ответственного. При этом менеджер сразу видит всю историю взаимодействия с клиентом и может выстроить более точечную коммуникацию.