Июль прошел под знаком новых точек контакта с клиентами и первого полноценного ИИ-модуля внутри системы. Мы дали возможность подключать личные аккаунты Telegram, запустили Аспро.ИИ, обновили MCP-сервер, переделали конструктор веб-форм и упростили работу с шаблонами проектов, связями задач и учетом НДС.
Ниже — обо всем по порядку.
Новый модуль Аспро.ИИ — искусственный интеллект внутри вашего портала
Запустили Аспро.ИИ — не просто чат-бот, а полноценный помощник внутри портала. Он знает ваши сделки, задачи, проекты и финансы и работает с ними по запросу.
Что дает Аспро.ИИ:
- аналитика в один клик — мгновенная сводка по проектам, задачам, сделкам и финансам без ручных отчетов;
- снижение операционной нагрузки — ставит задачи, анализирует документы, находит информацию в базе знаний, пока вы занимаетесь стратегией;
- рост продуктивности команды — помогает закрывать больше задач без расширения штата;
- планирование дня — назначает встречи, распределяет задачи, напоминает о дедлайнах;
- гибкие ИИ-агенты — настройте ИИ под свою задачу: копирайтер, финансовый аналитик, коуч — агент исполнит любую роль по запросу.
Аспро.ИИ доступен на тарифе «Старт» и выше. На странице тарифа можно активировать 1 000 триальных единиц доступа, чтобы оценить все возможности.
Обновление MCP-сервера: новые данные и звонки по API
Обновили MCP-сервер: теперь ассистент читает структуру портала «вживую» прямо из приложения, а значит, видит и умеет заметно больше.
Что изменилось:
- видит больше данных — появился доступ к ленте активности, комментариям, тегам и заметкам;
- нажимает «особые кнопки» — раньше ассистент умел только смотреть, создавать и изменять записи, теперь выполняет и специальные действия из интерфейса, но сначала покажет, что собирается сделать, и дождется вашего «да»;
- объясняет отказы по-человечески — если что-то нельзя сделать, сразу понятно, что дело в правах, а не в поломке;
- видит уведомления — читает ленту уведомлений, помечает их прочитанными и умеет отмечать все разом по команде.
Ассистент работает через персональный API-ключ, который выпускается в профиле пользователя.
Открыли и доступ к IP-телефонии по API — ИИ-агент теперь разбирает звонки отдела продаж: транскрибирует, привязывает к сделке и клиенту, считает метрики.
Пишите клиентам первым: Telegram в Аспро.Cloud
Раньше к Аспро.Cloud можно было подключить только Telegram-бота: с его помощью велась переписка с клиентом, но только если он писал первым. Теперь доступно подключение личных аккаунтов — диалог можно начинать самостоятельно и общаться от своего имени.
Основные возможности:
- единое пространство — все чаты Telegram теперь внутри системы;
- автоотправка — автоматические сообщения в воронке продаж уходят клиентам по заданным параметрам без ручной работы;
- множественные аккаунты — можно работать одновременно с любым количеством Telegram-аккаунтов;
- сохранение истории — переписки автоматически попадают в карточки сделок и контрагентов.
Расшифровка и резюме звонков из Mango прямо в Аспро.Cloud
Раньше, чтобы вспомнить детали разговора с клиентом, приходилось переслушивать запись целиком или искать расшифровку в личном кабинете Mango Office. Теперь расшифровка и резюме звонка доступны прямо в Аспро.Cloud.
Чтобы включить функцию:
- перейдите в настройки подключения Mango;
- выберите «Получать расшифровку звонков из телефонии».
После этого в карточке звонка и в ленте событий сделки, проекта или контрагента появятся расшифровка и краткое резюме разговора. Переключаться между сервисами, чтобы вспомнить детали обсуждения с клиентом, больше не нужно.
Новый конструктор веб-форм: заявки с сайта — сразу в Аспро.Cloud
Полностью переделали конструктор форм. Теперь все формы компании собраны в одном месте: видно, кто и когда создал форму, какая из них активна, а какая давно не используется. Дизайн под ребрендинг меняется без единой строчки кода, нужная форма находится за секунды, а лишнее — удаляется в пару кликов.
Что нового:
- гибкий дизайн — тема, шрифт, цвета кнопки и полей, логотип, а на тарифах «Старт» и выше можно убрать подпись «Работает на Аспро.Cloud»;
- любые поля — телефон, дата, файл, выпадающий список, чекбоксы и другие в неограниченном количестве;
- гибкая привязка к CRM — вы сами решаете, какие поля формы попадут в сделку, а какие — в карточку контакта;
- два способа поделиться формой — прямой ссылкой или кодом для вставки на сайт;
- UTM-метки без лишних настроек — метки из ссылки сами попадают в карточку сделки, источник заявки не теряется.
Заявка с формы автоматически превращается в сделку или контрагента — без ручного переноса данных.
Совместное редактирование в Базе знаний
Раньше при одновременном редактировании изменения сохранялись только у того, кто последним нажал «Сохранить». Теперь в Аспро.Cloud появилась возможность совместного редактирования: несколько человек могут одновременно править одну статью в режиме реального времени.
Изменения коллег видно сразу — курсор каждого редактора подсвечен своим цветом, а сверху видно, кто сейчас работает над текстом. Все правки сохраняются автоматически, кнопка «Сохранить» больше не нужна.
Открывать отдельную боковую панель, чтобы начать редактировать, тоже не нужно: статья открылась — и с первого клика можно вносить правки.
Обновления модуля «Проекты»: меньше рутины при работе с шаблонами
Добавили две функции, которые избавляют от монотонных ручных действий при работе с шаблонами проектов. Меньше кликов — больше фокуса на результате.
Настройка связей между задачами прямо в шаблоне
Раньше связи между задачами приходилось протягивать вручную в каждом проекте, созданном по шаблону. Теперь достаточно настроить их один раз — в самом шаблоне, — и они автоматически появятся во всех проектах на его основе.
Чтобы это сделать:
- перейдите в шаблон проекта;
- откройте форму редактирования задачи;
- настройте связи.
Шаблон из проекта одним кликом
Выстроили в реальном проекте идеальную структуру и захотелось повторить ее в других проектах? Теперь можно сделать из нее шаблон.
Перейдите в нужный проект, по структуре которого хотите вести все будущие проекты, и нажмите «Создать шаблон по проекту» — идеальный макет готов.
Более гибкие настройки связей в «Задачах» и «Проектах»
Два улучшения, о которых чаще всего писали в чат поддержки и рассказывали на демо.
Расширенные настройки блокирующей связи
Раньше блокирующая связь не позволяла завершить задачу до завершения предыдущей, но взять ее в работу можно было в любой момент. Для части команд этого было мало: есть задачи, которые физически нельзя начинать до завершения предшествующей, даже если руки и ресурсы уже свободны.
Теперь в настройках модуля «Задачи» одной галочкой включается более строгий режим: пока предыдущая задача не завершена, следующую нельзя перевести ни в работу, ни на контроль, ни завершить.
Несколько сделок на один проект
Проект часто живет дольше одной сделки, а иногда по одному проекту параллельно ведется сразу несколько сделок — например, отдельно с заказчиком и с подрядчиками. Теперь с проектом можно связать не одну сделку, а сразу несколько.
Закрепляйте важное в чатах
В мессенджере Аспро.Cloud появилась возможность закреплять сообщения:
- в личных чатах пользователи могут фиксировать любые сообщения и выбирать, увидит ли их собеседник;
- в групповых чатах такое право есть только у администраторов.
Также появилась возможность фиксировать диалоги в общем списке — их порядок легко менять перетаскиванием.
Группы условий в автодействиях: настраивайте сценарии точнее
Недавно в условиях автодействий появился новый логический оператор для более гибких настроек. Теперь можно объединять условия в группы и строить комбинации.
Например, нужно настроить передачу сделки в зависимости от условий:
- сделка в статусе «В работе» и есть тег «Срочно»;
- или тег «Срочно» и сумма больше 500 000 ₽.
Раньше для этого пришлось бы создавать два отдельных автодействия. Теперь все настраивается в одном: сделка проходит проверку по условиям, и срабатывает нужное действие.
Учет НДС стал прозрачнее
В модуле «Финансы» — два изменения в учете НДС.
Отдельный вывод НДС в отчете ПиУ
Раньше входящий и исходящий НДС попадали в отчет ПиУ. Это приводило к искажениям: налог влиял на прибыль, хотя должен учитываться отдельно. Теперь НДС выводится под отчетом ПиУ как справочная информация.
Учет НДС в финансовых операциях
В финансовых операциях появилась возможность указывать НДС. При сохранении такой операции система автоматически создает три записи: ДДС, ПиУ и ПиУ НДС — вручную разделять суммы не нужно.
