Teamwork — известное решение, которое помогает командам по всему миру управлять проектами. Но бывает, ищешь замену: оригинал либо дороговат, либо сложноват, либо банально хочется поддержать российские аналоги Teamwork. Может, вам нужны уникальные интеграции или в мобильном приложении мало возможностей. В общем, замена Teamwork в какой-то момент может понадобиться любой команде. В этой статье мы:
-
расскажем, с какими трудностями сталкиваются пользователи Teamwork, и как аналоги помогают их решать;
-
разберемся, как выбрать альтернативу Teamwork так, чтобы потом не пожалеть;
-
ответим на вопросы о выборе нового софта.
Как альтернативы Teamwork решают задачи пользователей
Прежде чем оплачивать подписку на другой сервис, давайте разберемся, зачем менять инструмент. Мы почитали отзывы реальных пользователей Teamwork на Capterra, G2 и TrustRadius. Выводы интересные. Разберем, что именно не устраивает пользователей в Teamwork, и как аналоги помогают исправить ситуацию.
Teamwork стоит дорого
Если компания активно растет, цена может неприятно удивить, потому что стоимость месячной подписки — за каждого юзера, а не за команду.
Решение: среди аналогов Teamwork есть сервисы для командной работы дешевле. Для небольших команд, стартапов иногда подходят бесплатные тарифы. А для среднего бизнеса можно найти решение с гибкими тарифными планами. К примеру, оплата за команду — это выгоднее. Пользователи на Otzovik отмечают, что переход на российский аналог позволил сократить расходы на управление проектами на 30–40%.
Сложность локализации интерфейса
Пользователи часто жалуются, что новичку сложно разобраться в Teamwork — кнопок много. К тому же перевод на русский язык не всегда корректный.
Решение: некоторые альтернативы Teamwork предлагают более простой интерфейс. Результат — вы быстрее осваиваетесь и работаете продуктивнее. Меньше отвлекаетесь на поиск нужной кнопки — больше делаете.
Не хватает интеграций, а через API получается криво
Интеграция с другими сервисами не всегда гладкая. А бывает, нужна интеграция с сервисами, которых нет в Teamwork. Многие пользователи Otzovik жалуются на отсутствие прямой интеграции с 1С, что критично для многих российских компаний.
Решение: ищите альтернативу, которая совместима с необходимыми для работы программами. Тогда переход на новый софт будет гладким и быстрым. Открытый API — большой плюс, если вы планируете внедрять кастомные решения. Интеграция по API, кстати, есть и у Teamwork, но пользователи часто ее ругают. Вот, к примеру, отзыв с Capterra: «Реальная проблема, с которой я столкнулся, — это API. Мы уже несколько раз пытались его использовать, но данные были ужасными и непоследовательными».
Не хватает гибкости
Можно встретить мнение, что Teamwork слишком стандартизирована.
Решение: альтернатива должна адаптироваться под ваши процессы, как хамелеон. Возможность кастомизации, настройки рабочих процессов, создание шаблонов, дополнительные поля к задачам — полезно и удобно.Аналоги Teamwork
Критерии выбора альтернативы Teamwork
От выбора сервиса для работы зависит эффективность команды. С неподходящим сервисом можно сорвать сроки из-за плохого планирования, потерять важные данные, создать хаос в коммуникациях, демотивировать команду и понести убытки. К выбору аналога Teamwork нужно подойти ответственно. Дальше рассказываем, на что нужно смотреть при выборе.
Функциональность
Какие потребности компании должен закрывать таск-трекер? Проанализируйте, какие функции вы используете в Teamwork и чего не хватает. Большинство аналогов дают возможность:
-
Ставить таски на команду и контролировать их выполнение. Канбан-доски, списки, диаграммы Ганта — должно быть все, чтобы таск-менеджер был удобным и понятным. Посмотрите, есть ли возможность создавать подзадачи и связывать таски, менять приоритеты задач.
-
Вместе работать над проектом. Убедитесь, что в выбранном решении есть инструменты для обсуждения задач. Идеально, если можно прикреплять файлы к задачам и вместе редактировать документы, не выходя из системы. Встроенный чат — отдельный плюс: можно не только общаться по работе, но и мемы коллегам кидать.
-
Логировать время на каждую задачку. Учет времени, отчеты, анализ эффективности нужны, чтобы понимать, на что уходят рабочие часы. Эта функция может быть полезна для фрилансеров и команд, работающих по почасовой оплате. Посмотрите, какие типы отчетов можно создавать и насколько удобно анализировать данные. Иногда в таск-трекерах есть свои фишки для тайминга, к примеру, встроенный Помодоро-таймер.
-
Управлять деньгами. Важно контролировать финансы, отслеживать расходы и вовремя замечать, если в бюджете намечается дыра. Убедитесь, что легко увидеть, сколько денег потрачено, и сравнить это с планом. А если есть интеграция с банком — замечательно! Не нужно руками вбивать цифры, они автоматически подтягиваются в систему.
-
Доверить рутину ботам. Автоматическое создание задач, шаблоны, напоминалки нужны, чтобы рутина не отнимала время. Автоматизация рабочих процессов может значительно повысить продуктивность команды.
-
Работать с документами онлайн. К примеру, вы сотрудничаете с клиентом. Из системы подготовили и отправили договор, выставили акт, счет. Потом все документы хранятся в системе — в порядке, без потерь и утечки информации.
Кстати, при сравнении Teamwork с аналогами по функционалу альтернативы часто выигрывают.
Интеграции
Подумайте, с какими сервисами вы часто работаете, и убедитесь, что альтернатива Teamwork интегрируется с ними. Пример, с чем может дружить система:
-
с сервисами для работы, которые вы уже используете;
-
с собственными системами — нужна API для интеграции;
-
с электронной почтой и мессенджерами;
-
с банками.
Удобство использования
Не стоит выбирать софт только по функциональности. Если для освоения ПО нужно иметь образование программиста — это крайне неудобный вариант для команды. Поверьте, сотрудники проще согласятся перейти на новый софт, если он понятный с первого взаимодействия. На что смотрим:
-
Простые настройки и внедрение — чтобы не тратить кучу времени на обучение.
-
Интуитивно понятный интерфейс — даже для новичков.
-
Доступность на всех платформах — веб, десктоп, мобильное приложение.
-
Обучающие материалы и шаблоны — для быстрого старта в системе.
Попробуйте бесплатную пробную версию и оцените юзабилити сервиса.
Цена
Сравните стоимость различных замен Teamwork и выберите соответствующую бюджету. Какие аспекты цены важны:
-
Тарифы. Чем отличаются разные подписки, какие функции включают? При масштабировании цена не укусит?
-
Скидки и акции. К примеру, если оплатить подписку на год вперед, цена ниже на 20% — выгодно.
-
Пробная версия или бесплатный тариф. Попробуйте продукт, оцените функциональность.
-
Возможность не переплачивать за ненужные функции. Иногда система как конструктор — покупаешь только нужные кирпичики-модули.
-
Скрытые расходы. К примеру, сервис может брать деньги за дополнительное место в облаке, за премиум-поддержку. Совет один: читайте условия, прежде чем вносить деньги.
Безопасность данных
Это один из важнейших критериев. Лучше игнорировать облачные решения для бизнеса, которые мало известны и не имеют реальных кейсов, отзывов. Если происходит утечка данных однажды, то репутацию компании это портит навсегда. На что смотреть:
-
Российский аналог Teamwork входит в реестр отечественного ПО. В реестре только сервисы, прошедшие проверку, в том числе на безопасность.
-
Регулярное резервное копирование.
-
Двухфакторная аутентификация для пользователей.
-
Шифрование данных при передаче и хранении.
-
Гибкая настройка права доступа для разных сотрудников.
Поддержка пользователей
Хорошая поддержка может сэкономить вам много времени и нервов при внедрении, обучении и работе. Важные моменты:
-
Обучающие материалы. К примеру, это могут быть статьи со скриншотами и пошаговыми инструкциями.
-
«Живая» техподдержка. Роботизация — это, конечно, хорошо. Но не в случае с техподдержкой.
-
Поддержка по разным каналам связи.
А еще выбор зависит от размера вашей команды. То, что зайдет фрилансеру-одиночке покажется недостаточным для крупной компании, и наоборот.
