Аналоги Jira: чем заменить известную платформу управления задачами и не пожалеть

Jira много лет оставалась рабочей классикой. Особенно для разработчиков, project-менеджеров и всех, кто привык вести задачи по правилам. Но за последние пару лет мы все чаще слышим: «Надоело. Слишком сложно. Давайте искать что-то попроще». И это не потому, что система плохая, просто не все команды хотят и могут в ней разобраться.

Кому-то не нравится интерфейс, кто-то не хочет платить 7–10 тысяч в месяц, а пользоваться только задачами и доской. А у кого-то банально закончился доступ, и Atlassian ничем не помог. Если вы решили найти Jira analog, эта статья поможет вам сделать верный выбор и легко переехать на новый сервис.

В этом материале:

• почему все чаще ищут альтернативу зарубежному сервису;
• список российских альтернатив сервиса; 
• что важно учесть при выборе новой системы;
• преимущества российских сервисов;
• как грамотно перейти с Jira;
• как ускорить внедрение.

Почему бизнес уходит с Jira

В теории система удобная, понятная и функциональная. Но на деле многие пользователи сталкиваются с рядом проблем:

• Сложность интерфейса. Многие просто не справляются. Уходит время, чтобы разобраться, как создать задачу, как изменить статус, как подключить участника. А это все рабочее время, которое никто не компенсирует.
• Избыточность функционала. Больше не значит лучше. Когда у сервиса десятки функций, а сотрудники используют 3–5, это не про эффективность. Платить за 30% возможностей — плохая идея.
• Поддержка и локализация. Платформа глобальная, и это чувствуется. Русский язык есть, но не везде. Поддержка — англоязычная. С документацией местами возникают сложности.
• Стоимость. Команда на 10–15 человек — это уже от 5000 до 7000 ₽ в месяц. А еще нужно платить за интеграции, обучение и переход.
• Ограничения на территории России. С 2022 года Atlassian ограничивает новые регистрации, оплату картами из РФ, и стабильность становится под вопросом.

Критерии выбора нового инструмента управления проектами

Перед тем как выбрать новую платформу, важно разобраться: какие задачи ваши пользователи решают ежедневно? Как устроен рабочий процесс? Что критично?

Вот ключевые моменты, которые помогут подобрать подходящий инструмент:

1. Управление задачами. Возможность создавать, назначать и отслеживать задачи с различными уровнями приоритетов и сроков.​
2. Визуализация процессов. Поддержка Kanban-досок, диаграмм Ганта и других инструментов для наглядного отображения хода проекта.​
3. Отчеты и учет времени. Удобно, если все это в системе есть, и не нужно собирать вручную.
4. Интеграции. Совместимость с другими сервисами и инструментами, такими как Git, Slack, Google Workspace.
5. Гибкость настройки. Возможность адаптировать платформу под специфические процессы и требования бинеса.​
6. Стоимость. Прозрачная ценовая политика с доступными тарифами для компаний разного размера.​
7. Поддержка и локализация. Наличие русскоязычной поддержки и локализованного интерфейса может быть критически важным для некоторых команд.

Преимущества российских решений

Многие компании сегодня переходят на отечественные аналоги Джира. Причины вполне логичные:

1. Сервера находятся в России. Благодаря этому данные хранятся безопасно, а вам не нужно подключать VPN.
2. Интерфейс на русском, поддержка — тоже. Это ускоряет адаптацию сотрудников и упрощает коммуникацию с разработчиками.
3. Интеграции адаптированы под локальные требования. Почти каждая российская альтернатива Jira предлагает встроенные интеграции с 1С, CRM, бухгалтерией. И это, честно говоря, экономит кучу нервов и часов настройки. Не нужно писать кастомный webhook, чтобы передать данные из задачи в условный склад — все подключается за 1–2 дня. Совет: сразу уточняйте, какие интеграции идут в базовом тарифе. Иногда «поддерживается 1С» означает, что нужно докупить модуль или доработку за 15 000 ₽ — 20 000 ₽.
4. Цены — гораздо ниже, чем у зарубежных платформ. Это связано и с тарифными планами и оплатой в рублях. Часто можно купить коробочную версию или перейти на месячную оплату.

Для большинства компаний это еще и история про устойчивость. Без сюрпризов, внезапных блокировок и просадок в работе.

Как внедрить российскую альтернативу: советы

Не стоит просто «перескакивать» с одной платформы на другую. Чтобы не столкнуться с саботажем сотрудников и сохранить рабочий процесс, рекомендуем действовать пошагово:

1. Проведите аудит. Какие функции нужны? Какие задачи решаются ежедневно?
2. Выберите 2–3 инструмента и запустите пилотные проекты. Например, настройте этапы выполнения задач и проектов. Также попросите каждого сотрудника оставить обратную связь — что понравилось, что нет. Так будет понятно, что подойдет команде лучше.
3. Подготовьте сотрудников. Особенно важно, если в компании есть не только технические специалисты. Принцип работы системы должны понимать все. Хорошая практика — назначить «внутреннего амбассадора», который поможет остальным освоиться.
4. Перенос данных. Много где есть экспорт/импорт задач, проектов, файлов и комментариев. Совет: делайте копии и не удаляйте ваш аккаунт до полной уверенности в новом сервисе.
5. Настройте роли и процессы. Не дублируйте то, что не работало раньше. Изучайте, как российская замена Jira может закрывать ваши задачи. Для этого можно использовать кейсы пользователей.
6. Запустите полный переход. И только после тестирования — переключайте все команды. Совет: обозначьте точную дату — переход на «‎плавно и потом» никогда не работает.

Как ускорить внедрение нового сервиса

Даже если замена Jira уже выбрана, это еще не конец пути. Чтобы переход прошел быстро и без стресса — вот что стоит сделать:

• Определите ответственного за внедрение. Это может быть PM, тимлид или админ, который поможет настроить систему и поддержит других пользователей.
• Начинайте с одного проекта или отдела — обкатайте систему на «живом» процессе, прежде чем подключать всех пользователей.
• Используйте готовые шаблоны проектов, задач и процессов, это сэкономит кучу времени.
• Выделите 3–5 дней на обучение команды. Иногда достаточно одного Zoom-а или короткого гайда.

Совет: не затягивайте внедрение, если решение принято — записывайтесь, пока у вас высокая мотивация.

Часто задаваемые вопросы