Аналоги amoCRM: полный обзор и сравнение систем для бизнеса

amoCRM — один из флагманов на рынке систем для управления продажами. Однако сервис подходит не всем. Для одних компаний его функционал оказывается избыточным и дорогим, для других — недостаточным, что заставляет использовать несколько сервисов одновременно. Рано или поздно бизнес задается вопросом: а есть ли аналоги amoCRM?

Спойлер: есть. Но искать замену — задачка не из простых. Важно найти не просто аналог, а инструмент, который будет точно соответствовать вашим бизнес-процессам и не ударит по бюджету. Чтобы упростить этот процесс, мы провели исследование и сравнили 5 сильных российских альтернатив функционалу и стоимости. Прочитайте подробные обзоры каждой системы или ознакомьтесь с удобной сравнительной таблицей, чтобы быстро принять решение.

Обзор и сравнение популярных альтернатив

Дадим небольшой совет перед началом обзора. Когда выбираете аналоги amoCRM, оценивайте не только функционал, но и интерфейс. Это поможет быстро внедрить новую систему и избежать саботажа сотрудников.

Аспро.Cloud

Аспро.Cloud — система для комплексного управления бизнесом с полноценным модулем CRM. Сервис позволяет контролировать все процессы компании в одном окне, в том числе работу со сделками.

Возможности:

• Гибкие воронки продаж. Создавайте любые этапы продаж и отслеживайте прогресс по каждой сделке на канбан-доске, чтобы улучшить контроль и повысить прозрачность процесса. А если у вас несколько направлений работы или типов клиентов, вы можете сформировать отдельные воронки продаж. Это поможет точно учитывать потребности каждого сегмента.
• Карточка сделки. Вся история взаимодействия с клиентом хранится в одном месте — карточки сделки. Здесь менеджер может найти контакты клиента, его пожелания, КП и свои комментарии. Так работа становится быстрее, а важная информация не теряется.
• Единая база контрагентов. Система сохраняет контакты клиентов и формирует единую базу. Вы можете быстро найти нужного человека и связаться с ним. Также есть возможность сегментировать базу по любым признакам: от типа клиента до его любимого цвета. Это поможет подбирать релевантные товары и услуги и повышать повторные продажи.
• Автоматический сбор лидов. Благодаря интеграции с мессенджерами и формами на сайте система собирает заявки, создает карточку сделки и распределяет ее в нужную воронку продаж. Это позволяет работать со всеми лидами в одном окне.
• Автоматизация. Система отправит КП, запланирует созвон с клиентом, выставит счет или создаст менеджеру задачу. Все, что требуется от вас, — задать условия. Благодаря этому вы избавитесь от рутины и человеческого фактора.
• Отчеты и дашборды. Аспро.Cloud автоматически формирует подробные отчеты по отделу продаж. Вы можете проанализировать источники сделок, причины отказов, конверсию и выручку на каждом этапе воронки. А чтобы всегда держать руку на пульсе, выведите дашборды с важными метриками на рабочий стол.
• Складской учет. Отслеживайте товары по всем вашим складам, анализируйте их себестоимость и контролируйте финансовые показатели с помощью встроенных отчетов ДДС и ПиУ.

Условия тестирования:

После регистрации всем новым пользователям доступен пробный период на 14 дней. В течение этого времени вы сможете использовать полный функционал системы. А если времени не хватит, можно перейти на бесплатный тариф с ограниченным функционалом.

Также есть бесплатная демо-встреча с экспертами по внедрению.

Стоимость на 22.10.2025: от 2 090 ₽/мес. за 5 пользователей.

RetailCRM

RetailCRM — платформа для CRM-маркетинга, которая учитывает специфику интернет-магазинов, маркетплейсов и продаж через мессенджеры.

Возможности:

• Все заявки в одном окне. Система собирает заявки с различных источников, распределяет их между менеджерами и подтягивает всю вводную информацию в карточку сделки. Благодаря этому менеджеры быстрее обрабатывают заявки и повышают клиентский сервис.
• Интеграция со службами доставки. Этот инструмент позволяет быстро рассчитывать стоимость доставки, формировать сопроводительные документы и отслеживать доставку товаров.
• Инструменты CRM-маркетинга. RetailCRM не только собирает базу контрагентов, но и позволяет эффективно работать с ней. Сегментируйте аудиторию по любым признакам и отправляйте персонализированные рассылки. Также в системе есть триггерные рассылки, которые улучшают коммуникацию с клиентами и стимулируют продажи.
• Программа лояльности. Система позволяет начислять баллы, предоставлять скидки и создавать персональные предложения, чтобы повышать средний чек и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Также есть готовые механики для удержания клиентов.
• Аналитика. Система анализирует показатели по сделкам, клиентам, товарам и менеджерам и собирает подробные отчеты. Это позволяет оперативно оценивать эффективность работы, выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные решения.

Условия тестирования:

Чтобы вы попробовали инструменты, сервис предоставляет пробный период на 14 дней. На этом этапе вам будет доступен тариф «Профессиональный». По его окончании подключится бесплатный тариф.

Стоимость на 22.10.2025: от 15 120 ₽/мес. за 5 пользователей.

Мегаплан

Мегаплан — один из аналогов amoCRM, который совмещает управление продажами, проектами и командой. Сервис подходит строительному и производственному бизнесу, а также оптовым продажам и услугам.

Возможности:

• Статусы сделок. Благодаря воронке продаж менеджер может легко увидеть, на каком этапе находится каждая сделка, и грамотно спланировать работу. А руководитель — находить недочеты в продажах и корректировать стратегию.
• Импорт контактов. Загрузите базу контактов из таблиц, чтобы ускорить процесс ввода данных и избежать ошибок при ручном добавлении.
• Полная информация о клиентах. В Мегаплане есть единый журнал, в котором происходит взаимодействие с клиентами. Поэтому вы можете быстро вспомнить детали переговоров без повторных уточнений. Это влияет на скорость работы и качество обслуживания.
• Напоминания. Запланируйте звонок с клиентом прямо из его карточки, а система автоматически подтянет событие в календарь менеджера и вовремя отправит напоминание. Так сотрудник точно ничего не пропустит, а вы не упустите клиента.

Условия тестирования:

Попробовать инструменты CRM-системы можно бесплатно. Для этого предусмотрен пробный период на 14 дней. Бесплатного тарифа нет.

Демонстрация возможностей проходит в формате вебинара по определенному расписанию.

Стоимость на 22.10.2025: от 1 575 ₽/мес. за 5 пользователей.

Битрикс24

Битрикс24 — один из популярных аналогов amoCRM. Это корпоративный портал для общения внутри компании и управления процессами. Она подойдет, если вам нужна не только CRM, но и инструменты для совместной работы.

Возможности:

• Управление продажами. Создавайте сделки и отслеживайте их продвижение на канбан-доске. Формируйте базу контрагентов и в любой момент начинайте повторное сотрудничество. Благодаря CRM-системе ничего не потеряется, потому что все хранится в карточке клиента: от данных клиента до переписок и звонков.
• Интеграции с каналами связи. Система собирает контакты и формирует сделку из почты, соцсетей и онлайн-чата. Это позволяет сократить количество переключений между сервисами и снизить ручную работу.
• Аналитика. Битрикс24 поможет распределить план между сотрудниками и отслеживать их нагрузку. Также вы сможете контролировать процесс продаж и находить «узкие горлышки», чтобы , чтобы оперативно устранять недочеты и улучшать общую эффективность работы команды. Отдельно в системе есть отчеты по рекламным кампаниям.
• Сегментация клиентов. Группируйте клиентов по любым параметрам, отправляйте персональные предложения по email или SMS и стимулируйте повторные продажи.
• Push-напоминания. Система покажет задачи на день и поможет спланировать рабочий процесс, чтобы менеджер не упустил ни одного клиента. А руководителю это помогает легко отслеживать действия сотрудников и вовремя подключаться к работе, если появляются какие-то проблемы.
• Онлайн-запись. Создайте форму, чтобы клиенты самостоятельно записывались на услуги. Вы сможете разместить ее на сайте или в мессенджерах. Инструмент интегрируется с календарем компании, поэтому у руководителя будет полный контроль над расписанием и загрузкой сотрудников.

Условия тестирования:

Есть демо-режим на 15 дней. На время тестового периода подключается платный тариф, но с небольшими ограничениями.

Также вы можете использовать сервис бесплатно. Но многие инструменты вам будут недоступны.

Стоимость на 22.10.2025: от 1 999 ₽/мес. за 5 пользователей.

OkoCRM

OkoCRM — система, которая включает в себя полноценный модуль CRM, а также инструменты для управления проектами и командой работы. Подходит любым сферам бизнеса.

Возможности:

• Сбор заявок. В OkoCRM есть готовые интеграции с электронной почтой, IP-телефонией, сайтами на Tilda, а также мессенджерами. Не нужно переключаться между десятками сервисов.
• Карточка клиента. Внутри нее вы можете хранить любую информацию: контакты, сообщения, документы и файлы. Если клиент обратиться повторно, вам не придется начинать диалог с нуля.
• Автоматизация. Система может отправлять клиентам приветственные сообщения, коммерческие предложения или сразу связывать с менеджеров. Это ускоряет обслуживание, повышает удовлетворенность клиентов и освобождает от рутины.
• Чат-боты. В системе есть встроены роботы. Они помогают быстро отвечать на вопросы клиентов и доводить их до сделки даже в нерабочее время.
• Аналитика. OkoCRM автоматически рассчитывает показатели по продажам, сравнивает план/факт и показывает их динамику. Это позволяет оперативно оценивать эффективность работы менеджеров и корректировать стратегии для достижения целей.

Условия тестирования:

Тестируйте все возможности системы бесплатно в течение 7 дней. Если этого времени не хватит, обратитесь в техподдержку и продлите пробный период еще на 7 дней. Бесплатного тарифа нет.

Также вы можете записаться на онлайн-демонстрацию сервиса, чтобы быстро получить ответы на свои вопросы.

Стоимость на 22.10.2025: 2 860 ₽/мес. за 5 пользователей.

Сравнительная таблица альтернативных сервисов

Посмотрите на ключевые аналоги amoCRM и проанализируйте условия, которые они предлагают.

*Актуально на 22.10.2025

Чеклист выбора новой CRM-системы

Перед тем как переходить на аналоги amoCRM, важно выбрать наиболее подходящую систему. Этот чеклист поможет сделать правильный выбор и избежать распространенных ошибок.

1. Проанализируйте функционал системы. Нужно понять, насколько она закрывает потребности бизнеса и обеспечивает нужный уровень автоматизации. Также стоит подумать, не перегружена ли система ненужным функционалом. Иначе есть риск потратить до 40-60% бюджета впустую.
2. Проверьте, насколько удобен интерфейс. От этого зависит, как быстро ваши сотрудники разберутся с системой и начнут работать продуктивно. Если интерфейс понятный с первого взгляда — команда освоит CRM за пару дней. А вот если придется долго разбираться в кнопках и меню, готовьтесь к сопротивлению новой системе и даже саботажу.
3. Проверьте наличие интеграций. Аналоги amoCRM должны иметь интеграции с мессенджерами, соцсетями, IP-телефонией, сайтом компании, платежными системами, банками и облачными хранилищами. А если команда использует специфические отраслевые решения, проверьте наличие открытых API.
4. Изучите безопасность CRM-системы. Ваши клиентские базы и коммерческие данные не должны «гулять» по интернету. Убедитесь, что разработчики: шифруют данные, держат информацию на защищенных серверах, соблюдают российские требования по работе с персональными данными. Большой плюс, если CRM попала в Реестр отечественного ПО — это дополнительная гарантия надежности и соответствия нашим стандартам.
5. Оцените стоимость системы. Важно смотреть не только на цену тарифа, но и на сопутствующие расходы. Нередко итоговая стоимость оказывается выше из-за скрытых платежей за интеграции, дополнительных пользователей или объем хранилища. Также полезно узнать, сколько стоит внедрение, перенос данных и настройка CRM под ваши процессы.
6. Проверьте наличие поддержки и обучающих материалов. Эти составляющие помогают быстрее внедрить систему в работу и адаптировать ее под свои бизнес-процессы максимально эффективно. Но по своему опыту скажем, что практически все аналоги amoCRM имеют документации по использованию и обучающие видео.

Часто задаваемые вопросы про аналоги amoCRM