Функции CRM Аспро.Cloud и ее возможности

Для вашего удобства мы собрали основные функции CRM-системы в этом разделе. Нажимайте на пункты, чтобы узнать о возможностях Аспро.Cloud подробнее.

Записаться на демо

Работа с клиентской базой

Ведение клиентов

Аспро.Cloud помогает провести клиента по всем этапам продажи: от заявки до успешной сделки.

Управление клиентами

Улучшите клиентский сервис, чтобы получить больше лояльных покупателей. Возможности CRM-системы Аспро.Cloud упростят работу менеджеров и избавят от рутины.

Сегментация клиентов

Основная функция CRM — это предоставить покупателям качественный сервис, за которым они вернутся повторно. Разделяйте аудиторию на сегменты, чтобы делать актуальные предложения клиентам.

Рассылки

Поддерживайте контакт с клиентом, отправляйте документы и выстраивайте надежную коммуникацию. Функции Аспро.Cloud помогут отправлять письма автоматически по заданным сценариям.

Контроль отдела продаж

История взаимодействия с клиентом

Отслеживайте как менеджеры общаются с клиентами, вся переписка, звонки, выставленные счета и проекты, по которым работают ваши сотрудники, доступны в истории взаимодействия в карточке клиента.

Контроль поступления оплат

Проверяйте сколько выставлено счетов, закрыто актов, какова дебиторская задолженность. Создавайте регулярные счета и следите за их статусом. Уведомления помогут напомнить клиенту об оплате

Запись звонков

Для контроля работы отдела продаж нужно выбрать CRM, функциональные возможности которой позволяют вести запись звонков. Аспро.Cloud сохранит разговоры менеджеров, это поможет повысить уровень вашего сервиса.

Автоматизация

Позвольте менеджерам сфокусироваться на работе с клиентами. Инструменты автоматизации помогут избавиться от рутины и повысить эффективность отдела продаж.

Аналитика

Анализ воронки продаж

Получите полную картину по воронкам и найдите слабые места в маркетинговой стратегии и в работе отдела продаж.

Контроль выполненных дел

Отсортируйте дела по исполнителям, проведите разбор по просроченным делам, оцените какие дела должны быть сделаны сегодня и завтра. Инструмент позволяет определить текущую нагрузку ваших менеджеров по продажам.

Отчетность

Сбор информации о ходе работ — важные функции CRM. Инструменты Аспро.Cloud помогут получить отчет о каждой части компании и оценить воронки продаж, трудозатраты сотрудников и рентабельность.