Наша команда постоянно дорабатывает и добавляет в систему что-то новое, чтобы как можно чаще радовать пользователей Аспро.Cloud пусть и небольшими, но полезными улучшениями. Но из-за быстрого развития уследить за всеми новинками и успеть протестировать понравившийся функционал может далеко не каждый. В этой статье собрали 10 полезных функций системы, которые вы по какой-то причине могли пропустить.<br> <h2 id="anchor_1">1. Очередь сделок</h2> Как сделать так, чтобы при автоматическом создании каждая входящая заявка была вовремя обработана менеджером, и ничего не потерялось в процессе? Настройте очередь из ответственных сотрудников для распределения сделок, когда они автоматически создаются из сообщений&nbsp;электронной почты. Укажите нужных коллег, а сделки при создании поочередно самостоятельно распределяться между ними. Отныне ни одно&nbsp;обращение не потеряется в потоке заявок от потенциальных клиентов, а вы всегда будете уверены, что нагрузка равномерно распределена между менеджерами.&nbsp;<br> <br> <b> Как настроить? </b>«Почта» → «Настройки» ящика → «CRM» → «Очередь распределения сделок».<br> <h2 id="anchor_2">2. Сортировка комментариев</h2> Одним сотрудникам нравится читать всю ленту комментариев от самых старых к самым свежим, а другим важно видеть только последние сообщения. В Аспро.Cloud каждый пользователь может за пару кликов изменить направление сортировки комментариев в своем аккаунте. Настроить отображение можно индивидуально для каждого раздела. Для тех, кто предпочитает беглый анализ комментариев, но испытывает трудности из-за большого объема различных переписок, можно свернуть ответы по умолчанию. А при желании — быстро открыть какую-то из веток и прочитать остальные комментарии.<br> <br> <b>Как настроить?</b> Нажмите на форму «Оставить комментарий» и кликните на три точки в правом нижнем углу. Выберите соответствующие настройки. <h2 id="anchor_3">3. Переменная «Менеджер проекта»</h2> Если в ваших проектах менеджер зачастую является и основным постановщиком задач, то при создании задач в <a href="https://aspro.cloud/pm/project-templates/"> шаблонах проектов</a> используйте переменную «Менеджер проекта». Переменная будет заменена пользователем — менеджером каждого отдельного проекта. Изменение значения этого поля, например, выбор другого пользователя, в процессе выполнения проекта не повлияет на предыдущие выполненные задачи. Изменения затронут только будущие задачи.<br> <br> <b>Где искать? </b>«Проекты» → «Шаблоны проектов» → Редактирование или создание шаблона → «Создать задачу» → Ответственный/Постановщик/Наблюдатели. <p> А чтобы работа отдела продаж была еще эффективнее, составьте для него регламент. </p> <br>