<p> Опросы и анкеты используют почти в любом бизнесе. С их помощью собирают обратную связь от клиентов, проверяют гипотезы и оценивают сотрудников. Для простых задач часто хватает базовых инструментов. Но со временем этого становится недостаточно: нужна логика опросов, интеграции с системами управления клиентами (CRM) и удобная обработка ответов. </p> <p> За последние годы работать с зарубежными сервисами стало сложнее. Возникают проблемы с оплатой, доступом и хранением данных. Поэтому компании все чаще переходят на российские решения. В этой подборке — 7 сервисов под разные задачи: от простых форм до инструментов для исследований и оценки клиентского опыта. Здесь нет одного лучшего варианта — ниже разберем, какой сервис подойдет в каждой ситуации. </p> <h2 id="anchor_1">Критерии отбора</h2> <ul> <li> бесплатный или пробный режим; </li> <li> разнообразие вопросов и сценариев переходов; </li> <li> удобство редактора и внешний вид форм; </li> <li> экспорт результатов и связки с системами управления клиентами (CRM), мессенджерами, таблицами; </li> <li> размещение данных в России. </li> </ul> <h2 id="anchor_2">1. WebAsk</h2> <div class="alert alert-info" role="alert"> <p> <b>Сайт:</b> <a href="https://webask.io/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">webask.io</a> </p> <a href="https://webask.io/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a> <p> <a href="https://webask.io/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a><b>Язык интерфейса:</b> русский </p> <p> <b>Бесплатный тариф:</b> есть, до 50 опросов и до 100 ответов в месяц </p> <p> <b>Стоимость:</b> от 1 530 ₽/мес </p> <p> <b>Расположение сервиса:</b> облако </p> </div> <div class="mt-9 mb-9"> <a class="fancybox" href="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/1.png" data-fancybox="blog-image"> <img width="864" alt="Сервис для опросов и анкет WebAsk" src="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/1.png" height="483"> </a> </div> <p> <a href="https://webask.io" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">WebAsk</a> — конструктор опросов, анкет и тестов с широким набором функций. Ориентирован на управление персоналом (HR), маркетинг и сбор обратной связи. Входит в реестр российского ПО, инфраструктура в РФ. </p> <p> В конструкторе: более 16 видов вопросов, сценарии переходов и мультилогика, тесты с оценкой и ограничением по времени, генерация вопросов с помощью ИИ, перенос опросов из Typeform и Google Forms. Темы оформления, QR-коды, виджет для сайта. Связки с «Яндекс.Метрикой», Google Таблицами, Telegram и MAX. Уведомления на электронную почту, поддержка своего SMTP. </p> <h2 id="anchor_3">2. Simpoll</h2> <div class="alert alert-info" role="alert"> <p> <b>Сайт:</b> <a href="https://simpoll.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">simpoll.ru </a> </p> <a href="https://simpoll.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a> <p> <a href="https://simpoll.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"></a><b>Язык интерфейса:</b> русский </p> <p> <b>Бесплатный тариф:</b> есть, до 3 опросов и до 100 ответов </p> <p> <b>Стоимость:</b> от 790 ₽/мес </p> <p> <b>Расположение сервиса:</b> облако </p> </div> <div class="mt-9 mb-9"> <a class="fancybox" href="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/2.png" data-fancybox="blog-image"> <img width="864" alt="Сервис для опросов и анкет Simpoll" src="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/2.png" height="483"> </a> </div> <p> <a href="https://simpoll.ru" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">Simpoll</a> — облегченный конструктор анкет и голосований. Мало настроек, запуск за минуты. </p> <p> Стандартные виды вопросов, последовательная схема без сложных переходов, квизы, совместная работа над опросом. Оформление форм лаконичное. Аналитика минимальная. Подходит для разовых задач, внутренних голосований и простых форм без изысков в дизайне. </p> <h2 id="anchor_4">3. Anketolog</h2> <div class="alert alert-info" role="alert"> <p> <b>Сайт:</b> <a href="https://anketolog.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">anketolog.ru </a> </p> <a href="https://anketolog.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a> <p> <a href="https://anketolog.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"></a><b>Язык интерфейса:</b> русский </p> <p> <b>Бесплатный тариф:</b> есть, по запросу </p> <p> <b>Стоимость:</b> по запросу </p> <p> <b>Расположение сервиса:</b> облако </p> </div> <div class="mt-9 mb-9"> <a class="fancybox" href="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/3.png" data-fancybox="blog-image"> <img width="864" alt="Сервис для опросов и анкет Anketolog" src="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/3.png" height="483"> </a> </div> <p> <a href="https://anketolog.ru" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">Anketolog</a> — инструмент для маркетинговых исследований. Главное преимущество — доступ к панели респондентов: заказ выборки по заданным критериям аудитории. </p> <p> Продвинутые виды вопросов, квотирование, развитая логика, таблицы сопряженности, визуализация. Поддерживается программный интерфейс приложений (API). Целевая аудитория: агентства, крупные компании, рыночные исследования при отсутствии своей базы для рассылки. </p> <h2 id="anchor_5">4. Яндекс Формы</h2> <div class="alert alert-info" role="alert"> <p> <b>Сайт:</b> <a href="https://forms.yandex.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">forms.yandex.ru</a> </p> <a href="https://forms.yandex.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a> <p> <a href="https://forms.yandex.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"></a><b>Язык интерфейса:</b> русский </p> <p> <b>Бесплатный тариф:</b> есть, без лимита по ответам в рамках одного тарифа </p> <p> <b>Стоимость:</b> 0 ₽ </p> <p> <b>Расположение сервиса:</b> облако (экосистема Яндекса) </p> </div> <div class="mt-9 mb-9"> <a class="fancybox" href="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/4.png" data-fancybox="blog-image"> <img width="864" alt="Сервис для опросов и анкет Яндекс Формы" src="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/4.png" height="483"> </a> </div> <p> <a href="https://forms.yandex.ru" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">Яндекс Формы</a> — бесплатный инструмент форм от Яндекса. Встроен в экосистему: Диск, Почта, Трекер, Вики. </p> <p> Базовые виды вопросов и простая логика. Результаты сохраняются в таблицы на Диске, могут уходить в Трекер или в страницы Вики. Внешний вид форм настраивается в узких рамках. Уместны для внутренних процессов, заявок в ИТ/управление персоналом (HR), регистраций на события, когда важна связка с «Яндекс.Трекером». </p> <h2 id="anchor_6">5. Oprosso</h2> <div class="alert alert-info" role="alert"> <p> <b>Сайт:</b> <a href="https://oprosso.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">oprosso.ru</a> </p> <a href="https://oprosso.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a> <p> <a href="https://oprosso.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"></a><b>Язык интерфейса:</b> русский </p> <p> <b>Бесплатный тариф:</b> нет </p> <p> <b>Стоимость: </b>по запросу </p> <p> <b>Расположение сервиса:</b> облако </p> </div> <div class="mt-9 mb-9"> <a class="fancybox" href="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/5.png" data-fancybox="blog-image"> <img width="864" alt="Сервис для опросов и анкет Oprosso" src="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/5.png" height="483"> </a> </div> <p> <a href="https://oprosso.ru" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">Oprosso</a> — платформа для управления клиентским опытом (CX). Фокус на крупный бизнес и омниканальное взаимодействие. </p> <p> Опросы по триггерам через электронную почту, СМС, на сайте и в приложении. Общее хранилище данных, карта клиентского пути (CJM), аналитика удовлетворенности. Внедрение и интерфейс требуют обучения. Рассчитан на банки, телекоммуникации, розничную торговлю с высоким потоком клиентов и подразделением по клиентскому опыту (CX). </p> <h2 id="anchor_7">6. stepFORM</h2> <div class="alert alert-info" role="alert"> <p> <b>Сайт:</b> <a href="https://stepform.io/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">stepform.io</a> </p> <a href="https://stepform.io/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a> <p> <a href="https://stepform.io/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"></a><b>Язык интерфейса:</b> русский </p> <p> <b>Бесплатный тариф:</b> есть, до 5 форм и до 50 ответов в месяц </p> <p> <b>Стоимость:</b> от 950 ₽/мес. </p> <p> <b>Расположение сервиса:</b> облако </p> </div> <div class="mt-9 mb-9"> <a class="fancybox" href="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/6.png" data-fancybox="blog-image"> <img width="864" alt="Сервис для опросов и анкет stepFORM" src="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/6.png" height="470"> </a> </div> <p> <a href="https://stepform.io" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">stepFORM</a> — инструмент для калькуляторов и форм с расчетом суммы. Не классические опросы, а сметы и конфигураторы. </p> <p> Формулы в стиле, близком к Excel. Пользователь выбирает опции и видит итоговую цену. В конце можно подключить оплату. Применим для ремонта, клининга, подбора услуг. Аудитория: малый бизнес в сфере услуг, сайты с калькулятором и заявкой. </p> <h2 id="anchor_8">7. Testograf</h2> <div class="alert alert-info" role="alert"> <p> <b>Сайт:</b> <a href="https://testograf.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">testograf.ru</a> </p> <a href="https://testograf.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a> <p> <a href="https://testograf.ru/" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank"> </a><b>Язык интерфейса:</b> русский </p> <p> <b>Бесплатный тариф:</b> нет </p> <p> <b>Стоимость:</b> от 8 990 ₽/опрос или от 49 990 ₽/год </p> <p> <b>Расположение сервиса:</b> облако </p> </div> <div class="mt-9 mb-9"> <a class="fancybox" href="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/7.png" data-fancybox="blog-image"> <img width="864" alt="Сервис для опросов и анкет Testograf" src="/upload/img/blog/seo/top-servisov-dlya-oprosov-i-anket/7.png" height="432"> </a> </div> <p> <a href="https://testograf.ru" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">Testograf</a> — сервис для тестов и аттестаций. Упор на управление персоналом (HR) и корпоративное обучение. </p> <p> Защита от списывания, таймеры на вопросы, перемешивание вопросов и вариантов, выдача сертификатов. Тесты с баллами и развернутой аналитикой. Для управления персоналом (HR), аттестаций, оценки 360, массовых проверок знаний. </p> <h2 id="anchor_9">Сводная таблица</h2> <div class="table-wrap mt-9"> <table> <colgroup><col><col><col><col></colgroup> <tbody> <tr> <td> <b>Сервис </b> </td> <td> <b> Бесплатно / от какой цены </b> </td> <td> <b> Преимущества </b> </td> <td> <b> Аудитория</b> </td> </tr> <tr> <td> WebAsk </td> <td> Да, до 100 ответов/мес. Платно от 1 530 ₽/мес. </td> <td> Функционал, тесты, ИИ, импорт, интеграции </td> <td> МСБ, управление персоналом, маркетинг </td> </tr> <tr> <td> Simpoll </td> <td> Да, до 100 ответов/мес. Платно от 790 ₽/мес. </td> <td> Минимум настроек, голосования </td> <td> Простые и разовые опросы </td> </tr> <tr> <td> Anketolog </td> <td> Есть. Платные тарифы по запросу </td> <td> Панель респондентов, исследования </td> <td> Агентства, маркетинг </td> </tr> <tr> <td> Яндекс Формы </td> <td> Бесплатно, 0 ₽ </td> <td> Трекер, Вики, без лимитов по ответам </td> <td> Внутренние процессы </td> </tr> <tr> <td> Oprosso </td> <td> Нет бесплатного тарифа. Стоимость по запросу </td> <td> Многоканальность, клиентский опыт (CX) </td> <td> Крупный бизнес </td> </tr> <tr> <td> stepFORM </td> <td> Есть, до 50 ответов/мес. Платно от 950 ₽/мес. </td> <td> Калькуляторы, оплата в форме </td> <td> Услуги, сметы </td> </tr> <tr> <td> Testograf </td> <td> Нет бесплатного тарифа. Стоимость от 8 990 ₽/опрос </td> <td> Аттестации, антисписывание </td> <td> Управление персоналом, обучение </td> </tr> </tbody> </table> </div> <h2 id="anchor_10">Какой сервис выбрать</h2> <ul> <li> Нужны и опросы, и тесты с баллами в одном инструменте — WebAsk или Testograf. </li> <li> Только заявки или голоса без сложного дизайна — Яндекс Формы или Simpoll. </li> <li> Нет своей базы, нужны ответы целевой аудитории — Anketolog с панелью. </li> <li> Расчет цены и заявка в одной форме — stepFORM. </li> </ul> <p> Крупная компания, клиентский опыт (CX), триггерные опросы — Oprosso или аналоги. </p>