Бесплатная демонстрация системы

Система управления клиентами (CRM) для цифрового агентства

Порядок в задачах и проектах

Аспро.Cloud 一 система управления клиентами для цифрового агентства. Используйте канбан-доску задач для эффективной работы над проектом, модуль управления клиентами упростит взаимодействие с заказчиками, а «Финансы» сделают управленческий учет прозрачным и понятным.
Согласен на обработку персональных данных и с условиями оферты.
Записаться на демо
Высокий уровень безопасности
Высокий уровень безопасности
Каждые сутки проводится полная резервная копия всех данных аккаунта. Данные хранятся в крупнейших дата-центрах.
Система проста для внедрения
Система проста для внедрения
С помощью импорта данных из CSV можно быстро загрузить информацию о текущих клиентах, сделках, задачах, финансах.
Понятный интерфейс
Понятный интерфейс
Благодаря простому и логичному интерфейсу разобраться в функционале системы будет несложно.

Возможности Аспро.Cloud для цифрового-агентства

Порядок работ для каждого проекта

Для успешного завершения проекта нужно заранее оценить объем работ. Чтобы видеть, какие шаги необходимо совершить на каждой стадии, создайте четкий план. Продумайте этапы, а в каждом из них выделите вехи и задачи. Благодаря последовательности действий команда завершит проект быстрее. А руководитель сможет наглядно оценить прогресс и корректировать сроки.  

Записаться на демонстрацию
Канбан-доска с задачами

В разработке проектов участвуют сотрудники из разных отделов. Сайт создают программисты, дизайнеры, маркетологи. Чтобы их работа была слаженной и прозрачной, в проекте есть канбан-доска. Можно разделить задачи по категориям и типам, назначить ответственных и добавить подзадачи. Так команда сможет следить за процессом и продуктивностью друг друга и оценивать продвижение проекта.

Зарегистрироваться
Все заявки в одном месте

Не упускайте клиентов с помощью Аспро.Cloud. Заявки из социальных сетей, форм обратной связи на сайте и звонков автоматически сохраняются в системе. Там же содержится история взаимодействия с клиентом. Заявки не потеряются, а скорость их обработки увеличится. Этот функционал повышает качество обслуживания и сокращает время на обработку заявок.

Заказать внедрение
Омниканальность у вас в руках

Запросы клиентов из мессенджеров, соцсетей, электронной почты и телефонии доступны в одном рабочем пространстве. Менеджеры проконсультируют контрагента быстрее и выполнят задачу в срок. Система создаст карточку клиента и сохранит историю сообщений. Используйте все возможные каналы связи с Аспро.Cloud.

Подробнее
25 000+
компаний используют Аспро.Cloud для ежедневной работы и ведения клиентов
94%
пользователей рекомендуют сервис для работы в Аспро.Cloud, выставления счетов, управления проектами
Истории наших клиентов
Читать все
LAVA Agency
LAVA Agency

Раньше команда вела работу в Telegram. Но с ростом компании в мессенджере стало сложно контролировать задачи и дедлайны. Поэтому цифровое агентство решило систематизировать работу. С помощью Аспро.Cloud команда выстроила эффективную работу над проектами и автоматизировала найм сотрудников.

RANX
RANX

Компания RANX вела финансы и выставляла счета в разных системах. Из-за этого руководитель не видел, за что пришли деньги, и вручную сверял данные из двух программ. Теперь же все финансовые операции объединены в Аспро.Cloud. Система сама связывает входящий платеж с нужным счетом и относит его к верной статье учета. Это дало руководителю полный контроль над движением средств и в 4 раза ускорило работу с документами.

terexov.
terexov.

Раньше руководитель компании вел финансовый учет в нескольких Excel-таблицах. Такой подход отнимал много времени и не давал быстро оценить состояние бизнеса. Чтобы автоматизировать учет, команда перешла на Аспро.Cloud. Теперь система сама собирает данные и выводит ключевые показатели на дашборды. А в списке счетов руководитель сразу видит задолженность по каждому клиенту. Это позволило ему выйти из операционки и принимать управленческие решения на основе точных цифр.

Panda Ads
Panda Ads

Агентство работало в системе со сложным интерфейсом. Это замедляло адаптацию новых сотрудников, а в самом сервисе не хватало инструментов для финансового контроля. Теперь команда работает в Аспро.Cloud. Интеграции с сайтом и мессенджерами помогли автоматизировать продажи: теперь система сама создает сделки в воронке. А благодаря финансовому модулю команда контролирует доходы и расходы прямо в карточке проекта и видит его реальную рентабельность.

Оцените преимущества работы Аспро.Cloud уже сегодня
Бесплатно попробуйте программу в течение 14 дней на максимальном тарифе. Начните увеличивать прибыль и сокращать расходы организации уже сейчас!

Воронка продаж

По каждой услуге у клиента будут свои этапы принятия решений. Настройте несколько воронок продаж, чтобы вести сделки было удобнее. Автодействия в Аспро.Cloud помогут автоматически распределить лиды по воронкам продаж. Система назначит ответственного менеджера для созвона с клиентом и напомнит, если о сделке забыли. Вы также можете добавить собственные этапы воронки: входящая заявка, презентация услуги, согласование, исполнение проекта.

Карточка клиента

В Аспро.Cloud для цифрового агентства хранится вся история взаимодействия с клиентом. В системе для каждого контрагента формируется карточка с контактами и информацией об интересующей услуге, пожеланиях. Менеджер в один клик узнает, чем интересовался клиент. Если сотрудника в сделке заменят, ему не придется знакомиться с заказчиком с нуля. Добавьте дополнительную информацию о сфере деятельности клиента и информацию о его компании, чтобы найти персональный подход.

Шаблоны проектов

Аспро.Cloud для цифровых агентства помогает сократить количество рутинных действий в работе над проектом. Например, если самые популярные услуги вашей компании —  поисковая оптимизация и маркетинг в социальных сетях, создайте для таких проектов шаблоны. Выделите основные этапы: изучение интернет-ресурса, проработка разделов, сбор семантики, оптимизация времени загрузки. Продумайте стандартный набор задач и оперативно начинайте работу.

Бюджет проектов

Отслеживайте статистику по затратам и поступлениям в отдельных проектах. Это поможет рассчитать денежные средства так, чтобы достичь плановых показателей рентабельности и избежать кассовых разрывов.
Запишитесь на онлайн-демонстрацию
Присоединяйтесь к нам на 30-минутном вводном уроке и узнайте о всех принципах и тонкостях Аспро.Cloud
Записаться
Запишитесь на онлайн-демонстрацию

Цены Аспро.Cloud для цифрового агентства

Мы предлагаем несколько тарифов: для отдела продаж, всей компании или крупной корпорации

Команда
Подойдет небольшому бизнесу или отделу для работы, продаж и финучета
5 240 ₽/мес.

Экономия 53 990 ₽.

Начать бесплатно
10 пользователей
Бизнес
Хит
Подойдет компании для автоматизации работы, продаж и полноценного финучета
6 990 ₽/мес.

Экономия 72 000 ₽.

Начать бесплатно
10 пользователей
Корпорация
Подойдет крупной компании для безопасной работы всех отделов
17 490 ₽/мес.

Экономия 180 000 ₽.

Начать бесплатно

Автоматизация регулярных задач

Сэкономьте время на постановке повторяющихся действий. Создайте задачу и установите периодичность. Вам больше не нужно запоминать, какие регулярные задачи должны выполнять сотрудники. В отделе продаж не забудут сделать обзвон клиентов, а специалисты из отдела маркетинга в соцсетях каждую неделю будут присылать статистику по количеству подписчиков.

Интеграция с почтой и телефонией

Чтобы заслужить лояльность своих клиентов, важно оказывать качественный сервис. А это невозможно, если менеджер забывает детали предыдущих разговоров. Но клиентов много, и всего в голове и блокноте не удержишь. Поэтому Аспро.Cloud сохраняет разговоры с покупателем благодаря интеграции с телефонией. Руководителям эта функция поможет отследить качество коммуникации. А если подключить почту, вы сможете отправлять письма сразу из системы. Высылайте полное описание услуг, коммерческие предложения и счета.

Шаблоны счетов, актов и коммерческих предложений

В Аспро.Cloud вы можете настроить шаблоны документов под требования вашей компании: добавить логотип и реквизиты. Выберите необходимые поля и настройте автоматическую подстановку контактов из карточки клиента. Чтобы не тратить время на оформление документов и не допустить ошибку, подготовьте шаблоны на каждый случай. Сделать это можно с помощью подробного конструктора. Так при формировании счета на оплату или закрывающего акта система автоматически заполнит нужные поля.

Отзывы наших пользователей

Тайм-трекер

В Аспро.Cloud вы можете отслеживать, сколько времени тратит сотрудник на выполнение конкретной задачи. Статистика помогает контролировать продуктивность специалистов и продвижение проекта. Для работников с почасовой оплатой можно сразу задать ставку и производить расчет согласно данным из системы.

Регулярные счета

Услуги маркетинга и продвижения часто предоставляются на регулярной основе. Ведь от работы специалиста по маркетингу в социальных сетях в течение месяца мало что изменится — рекламировать услуги и пополнять социальные сети контентом нужно постоянно. В Аспро.Cloud счета автоматически отправляются по электронной почте клиенту с заданной периодичностью. Забудьте об однотипных действиях и отслеживайте только статистику по доходам.

Инструменты взаимодействия команды

Чтобы решить задачу, например, запустить рекламу, часто нужно подключить несколько специалистов. В Аспро.Cloud для этого есть разные роли в задаче: постановщик, ответственный, соисполнитель и наблюдатель. Благодаря этому каждый человек видит, на каком этапе находится задача, и когда нужно подключиться. А чтобы все участники обсудили детали поручения, можно оставить комментарии внутри задачи. Также можно создать отдельные чаты для разных отделов, например, маркетинга и дизайна. Если нужно будет сообщить изменения по требованиям к картинкам, не придется писать каждому дизайнеру лично.

База знаний

В базе знаний можно хранить всю внутреннюю информацию команды. Чтобы у вас всегда был доступ к информации по проекту, сохраните инструкции в базе знаний для сотрудников. С помощью настроек доступа создавайте разделы со статьями для групп пользователей. Например, разработайте гайды, инструкции, добавьте чеклисты по выполнению типовых задач для сотрудников из отделов маркетинга, продаж и дизайна.
А еще Аспро.Cloud — это
Полноценная система для продаж
Полноценная система для продаж
Отзывчивая техподдержка
Отзывчивая техподдержка
Сообщество пользователей
Сообщество пользователей
Все необходимые интеграции
Все необходимые интеграции
Внешняя база знаний
Внешняя база знаний
Система управления финансами
Система управления финансами
Легкое внедрение
Легкое внедрение
Понятный интерфейс
Понятный интерфейс

Зарегистрируйтесь в системе
для цифрового агентства

Система управления клиентами для цифрового агентства содержит необходимые инструменты, с помощью которых вы сможете организовать командную работу в агентстве, структурировать процессы и управлять сложными проектами. Контролируйте взаимоотношения с клиентами и работу менеджеров, выставляйте счета и следите за оплатой. Попробуйте бесплатно 14 дней!

Часто задавамые вопросы

Чем система управления клиентами (CRM) для цифрового агентства отличается от универсальных решений?

Она учитывает специфику агентской работы: ведение проектов по клиентам, контроль рекламных бюджетов, согласование отчетов, распределение задач внутри команды. Все инструменты подстроены под агентскую модель бизнеса.

Как организовать работу над несколькими проектами одновременно?

В системе удобно вести сразу несколько проектов: у каждого своя структура задач, дедлайны и ответственные. Вся информация собрана в карточке проекта, поэтому легко контролировать статусы, переключаться между клиентами и видеть общую загрузку команды.

Можно ли дать клиенту доступ к ходу выполнения проекта?

Да, клиенту можно открыть доступ как внешнему пользователю. Он будет видеть только свой проект, задачи и статусы, но не конфиденциальную информацию вашей команды. Это сокращает количество вопросов и делает работу прозрачнее.

Как контролировать бюджет и рентабельность проектов?

В системе есть бюджет проекта, который состоит из плановых и фактических платежей. Вы сразу видите расходы и доходы по каждому проекту, рассчитываете маржинальность и понимаете, какой результат приносит работа для клиента и вашего агентства.

Есть ли возможность хранения больших файлов?

Да, в системе можно хранить документы, отчеты, креативы и медиаматериалы. Все файлы прикрепляются к проекту или задаче, поэтому они не теряются в переписке и всегда доступны команде.

Сколько занимает внедрение?

В среднем процесс занимает от 1 до 4 недель. Первые шаги — это подключение и базовая настройка. Дальше вы переносите клиентов и проекты в систему, а команда постепенно привыкает к работе в новом формате.

Если вы хотите быстрее настроить систему и обучить сотрудников, воспользуйтесь услугой внедрения. Специалисты помогут адаптировать систему под процессы именно вашего агентства.

Другие решения

Строительные компании
Планируйте поступления и сроки строительства, храните строительную документацию.
Дизайн-студии
Повысьте скорость выполнение заказов, обрабатывайте большее количество заявок.
ИТ-компании
Оптимизируйте процесс разработки, управляйте клиентами и следите за финансами ИТ-компании.
Веб-студии
Ведите проекты клиентов в системе Аспро.Cloud: учет контактов и истории взаимодействия, автоматизация.
Малый бизнес
Организуйте продуктивную работу малого бизнеса с понятным интерфейсом.
Сфера услуг
Ведите проекты клиентов в CRM: учет контактов и истории взаимодействия, автоматизация
Проектные организации
Полный контроль над проектами, продажами и финансами вашей компании. Даже с мобильного.
Юристы и адвокаты
Храните историю работы по клиенту и документы, управляйте проектами, ведите учет и биллинг.