<p> <b>Задачи команды</b>: автоматизировать рабочие процессы в CRM-системе. </p> <p> <b>Специфика</b>: создание сайтов и интерактивных планировок для застройщиков. </p> <p> <b>Команда</b>: 60+ человек. </p> <p> Прогресс не стоит на месте, и даже самые консервативные сферы используют новые digital-инструменты в работе. Везде найдутся первопроходцы, которые видят пользу в оптимизации и упрощении процессов. Такие практики помогают развиваться бизнесу в любой сфере, поэтому важно быстро осваивать новые инструменты, чтобы развивать свой бизнес. </p> <p> <a href="javascript:void(0)" onclick="window.open('https://planoplan.com/ru/', '_blank')">Planoplan</a> — это разработчик программы для 3D-планировки дизайна интерьера онлайн, который позволяет визуализировать помещения для девелоперов. Среди их клиентов есть компании из Германии, Финляндии и Казахстана. Аудитория в отрасли Planoplan консервативна, поэтому команда старается сломать устоявшийся шаблон и показать, что с помощью digital-инструментов можно быть быстрее и эффективнее. </p> <p> При этом компания была заинтересована в приобретении решения, которое поможет продвигать их digital-продукт. Мы поговорили с маркетологом planoplan и узнали, как они пришли к внедрению Аспро.Cloud в свою работу. </p> #STATI# <h2 id="anchor_1">С чего началась работа с Аспро.Cloud</h2> <p> Менеджеры отдела продаж изначально использовали популярную CRM-системы для работы со сделками и клиентами. Со временем бизнес начал переход на решение Аспро.Cloud, чтобы улучшить сервис, <a href="https://aspro.cloud/pm/">работу с задачами и проектами</a>. </p> <div class="review_customer-block mt-11 mb-11"> <div class="review_customer-quot"> “ </div> <div class="review_customer-text-noimage"> <p> «Когда я начал работу руководителя отдела продаж, <a href="https://aspro.cloud/">CRM-система</a>была внедрена на 30%. Команда использовала купленный продукт не систематично и без контроля начальства. Некоторые отделы вовсе не работали в системе. До сих пор мы работаем с двумя CRM для разных юридических лиц, но постепенно отходим от такого подхода и стараемся скорректировать рабочие процессы». </p> <div class="review_customer-name"> Валерий Шеркунов, руководитель отдела продаж </div> </div> </div> <div class="block__jumbotron jumbotron jumbotron--new-bg-low mt-9 mb-9"> <div class="jumbotron__info"> <div class="jumbotron__heading" style="margin: 0;"> Эффективно управляйте проектами в Аспро.Cloud </div> <div class="jumbotron__text big-text"> Ведите и контролируйте в одном месте всю информацию по проектам: задачи, финансы, документы. Попробуйте бесплатно на пробном периоде в течение 14 дней. Карты привязывать не нужно. </div> </div> <div class="jumbotron__button"> <a href="https://my.aspro.cloud/register/acloud?" rel="noopener nofollow" target="_blank" class="jumbotron__btn btn btn--blue btn--medium-1 btn--white reach btn">Бесплатно попробовать</a> </div> </div> <h2 id="anchor_2">Как организована работа в системе</h2> <p> Прозрачность проектов видна на единой канбан-доске в CRM-системе. На ней отображаются все задачи сотрудников текущего спринта, которые находятся на определенных этапах. Доска разделена на четыре столбца, которые называются: «бэклог», «в работе», «согласование» и «сделано». Это позволяет увидеть работу команды и проследить за реализацией процессов. Для более комплексных проектов этапы можно настроить самостоятельно и сохранить в качестве шаблона. </p> <p style="text-align: center;"> <img width="1048" alt="Канбан‑доска спринта" src="https://aspro.cloud/upload/img/selcdn/cloud_site/blog/planoplan/image2.png" height="771"> </p> <p> Автоматические действия избавляют от рутины в работе. Аспро.Cloud самостоятельно вышлет уведомления менеджеру о важных действиях, создаст задачу, событие или проект, отправит документы прямо на почту заказчику и оставит комментарий к задаче. Автодействия помогают команде ускорить рабочий процесс и стать эффективнее. </p> <p style="text-align: center;"> <img width="1050" alt="Автоматизация рабочих действий" src="https://aspro.cloud/upload/img/selcdn/cloud_site/blog/planoplan/image1.png" height="616"> </p> <p> Подробные отчеты помогают отслеживать ошибки на всех этапах воронки продаж и видеть показатели каждого сегмента бизнеса. CRM-система автоматически сформирует и представит данные в виде графиков, диаграмм и схем. Это помогает проанализировать успешность процессов и скорректировать дальнейшие действия. </p> <div class="review_customer-block mt-11 mb-11"> <div class="review_customer-quot"> “ </div> <div class="review_customer-text-noimage"> <p> «Сотрудники ведут проекты максимально удобно и эффективно. Все процессы стали прозрачными: отслеживаем ошибки и проблемные места, в которых работа замедляется. Автоматизировали рутинные действия, например, расчет заработной платы для менеджеров отдела продаж». </p> <div class="review_customer-name"> Валерий Шеркунов, руководитель отдела продаж </div> </div> </div> <h2 id="anchor_3">Итоги</h2> <p> Сейчас основная работа компании Planoplan в CRM-системе выстроена вокруг проектов. Сотрудники работают с клиентами в CRM-системе, рассчитывают заработную плату и организовывают процессы в команде. </p> <div class="review_customer-block mt-11 mb-11"> <div class="review_customer-quot"> “ </div> <div class="review_customer-text-noimage"> <p> «Сложно выделить один инструмент. Я как руководитель отдела продаж использую весь функционал. Но иногда не хватает некоторых блоков, в том числе для работы с маркетингом». </p> <div class="review_customer-name"> Валерий Шеркунов, руководитель отдела продаж </div> </div> </div> <p> Наша команда обязательно передаст пожелания клиента разработчикам, и они рассмотрят возможность добавить такой функционал. Подробно за процессом работы вы можете проследить на нашей <a href="javascript:void(0)" onclick="window.open('https://roadmap.aspro.cloud/aspro-cloud#/roadmap', '_blank')">дорожной карте</a>. </p> <p> Автоматизируйте рабочие процессы и развивайте свой бизнес совместно с функциями Аспро.Cloud. </p> <p> <i>Материал подготовила: Полина Малышева</i> </p> <div class="block__jumbotron jumbotron jumbotron--new-bg-low mt-9 mb-9"> <div class="jumbotron__info"> <div class="jumbotron__heading" style="margin: 0;"> Хотите рассказать о своем опыте с Аспро.Cloud? </div> <div class="jumbotron__text big-text"> Мы можем написать кейс о внедрении нашей CRM-системы в вашей компании. Просто оставьте свою почту, и мы с вами свяжемся. </div> </div> <div class="jumbotron__button"> <button class="btn btn--blue btn--large btn--white" cloud-webform="true" cloud-webform-id="86">Оставить заявку</button> </div> </div> <br>