Апрель выдался насыщенным: мы расширили коммуникации интеграцией с MAX, добавили реакции в чаты, серьезно прокачали бизнес-процессы и включили в работу ИИ-модели. А еще теперь можно делиться рабочими столами, не бояться потерять написанное и пользоваться новым редактором в базе знаний.
Ниже — обо всем по порядку.
Протокол контекста модели (MCP) в Аспро.Cloud
Подключили поддержку протокола контекста модели (MCP) — теперь можно подружить систему с ведущими ИИ-моделями и поручить им часть повседневных задач.
Что умеет ИИ-ассистент:
- отчеты по запросу — попросите «собери просроченные счета за квартал» и получите читаемую сводку;
- создание сущностей голосом — надиктовали задачу, а система сама заполнила карточку, проставила дедлайн и ответственного;
- редактирование данных — равномерно распределить нагрузку между сотрудниками или сдвинуть сроки в проекте можно одной фразой;
- умный поиск — найти нужного клиента, сделку или документ среди тысяч записей больше не проблема;
- регулярная автоматика — получайте сводки о работе команды в заданное время без ручного сбора данных.
Мессенджер MAX теперь внутри Аспро.Cloud
Мы подружили MAX с Аспро.Cloud через сервис Wazzup, чтобы объединить все обращения клиентов в одном окне.
Что это дает:
- сообщения из MAX автоматически попадают в ленту коммуникаций;
- можно первым написать клиенту, не покидая систему;
- работают автодействия — например, автоматическая отправка сообщений по триггерам;
- поддерживаются личные и групповые чаты.
Больше не придется переключаться между вкладками: вся история переписки хранится прямо в карточке сделки или контакта
Интеграция уже доступна на всех тарифах. Подробную инструкцию по подключению найдете в документации.
Делись рабочим столом с коллегами
Раньше настроить коллеге такой же набор виджетов, как у себя, было целой историей. Теперь достаточно отправить ссылку.
Как это работает:
- заходите в контекстное меню нужного рабочего стола и копируете ссылку;
- пересылаете ее сотруднику в любой мессенджер;
- после перехода у него автоматически создается копия стола с теми же виджетами и фильтрами.
При этом отображаемые данные будут соответствовать правам получателя: если у коллеги нет доступа к каким-то сделкам или проектам, он их не увидит. Это удобно для адаптации новичков и быстрого обмена аналитикой внутри команды.
Реакции в чатах
Сделали общение в мессенджере Аспро.Cloud живее: теперь на любое сообщение можно поставить эмодзи-реакцию. Достаточно кликнуть по сообщению, открыть панель реакций и выбрать подходящий смайл.
Реакции работают и в десктопной версии, и в мобильном приложении. Быстрый способ подтвердить прочитанное, поддержать идею или просто поднять настроение коллегам — без лишних слов.
Бизнес-процессы: еще быстрее и гибче
Автоматизация бизнес-процессов стала заметно удобнее. Выпустили сразу несколько обновлений. Вот что изменилось.
Прямой запуск из проекта
Неважно, на какой стадии находится проект, — теперь бизнес-процесс можно запустить прямо из его карточки, причем столько раз, сколько потребуется. Все активные экземпляры и задания собираются в новой вкладке «Бизнес-процессы» внутри проекта.
Мгновенная смена ответственных
Если сотрудник ушел в отпуск или уволился, задание больше не стопорит весь процесс. Ответственного можно заменить в один клик, не перезапуская экземпляр. В групповых заданиях участников тоже можно корректировать на лету.
Массовое перемещение экземпляров
Когда нужно передвинуть сразу несколько процессов на другой этап, массовое редактирование экономит кучу времени. Выделяете нужные сущности и переносите их одной операцией. Доступно администраторам и пользователям с правами на управление процессами.
Новые возможности автоматизации бизнес-процессов
Открыли программный интерфейс приложения (API) для модуля «Бизнес-процессы». Теперь внешние системы могут читать и обновлять данные процессов, что открывает сценарии глубокой автоматизации.
Что стало возможным:
- заменить ответственного в задании, например, если сотрудник уволен или в отпуске;
- изменить время отработки автодействий при изменении ключевых дат;
- запускать бизнес-процесс по сообщению в Telegram и отправлять уведомления о выполнении заданий.
Для использования программного интерфейса приложения (API) необходим доступ к соответствующему модулю. Подробнее ознакомиться с модулем «Бизнес-процессы» можно в документации.
И еще одно маленькое нововведение: описание бизнес-процесса теперь видно в его карточке. Не нужно гадать, для чего этот процесс. Описание всегда перед глазами.
Автосохранение: черновики больше не теряются
Закрыли вечную проблему: случайно обновили страницу или нажали не ту кнопку — текст комментария пропал. Теперь система автоматически сохраняет черновик, и при возврате в форму все написанное подтянется обратно.
Автосохранение работает в:
- задачах, событиях, проектах и сделках;
- карточках контактов и компаний;
- комментариях.
Черновик будет храниться до тех пор, пока вы сами не нажмете «Отменить». Никакой магии, просто бережное отношение к вашему времени. Доступно на всех тарифах.
Новый редактор текста в базе знаний
Обновили редактор в базе знаний: теперь он поддерживает расширенные инструменты форматирования и удобную работу с изображениями.
Что появилось:
- надстрочный и подстрочный текст;
- выделение цветом;
- вставка изображений прямо в текст (загружаются отдельным обработчиком, без потери качества).
Включить новый редактор можно в настройках. Для этого перейдите в список баз знаний и нажмите на значок шестеренки. Выберите нужный текстовый редактор и сохраните настройки.
Если вы зарегистрировались после апреля, новый редактор будет доступен по умолчанию.
