1. Аспро.Cloud
  2. Центр поддержки Аспро.Cloud
  3. База знаний
  4. Копирование статей

Копирование статей


Статьи в базе знаний можно копировать. Копирование доступно в рамках всего модуля.

Это полезно в следующих случаях:

  • вам нужна одинаковая статья в разных базах знаний;

  • вы хотите создать новую статью на основе старой и слегка отредактировать ее содержание.

Перейдите в статью, которую хотите скопировать. Откройте контекстное меню в правом верхнем углу (1) и выберите пункт «Скопировать» (2).

В появившемся меню:

  • укажите заголовок копии статьи, если вы хотите его изменить (1);

  • выберите базу знаний, в которую хотите поместить копию статьи (2);

  • укажите родительскую статью — в которую желаете поместить копию статьи (3). Если оставить значение «Не указан», статья будет скопирована на верхний уровень выбранной базы знаний и станет самостоятельным разделом.

После сохранения значений и копирования перед вами откроется получившаяся копия статьи.


Копирование разделов

Если в статью, которую вы копируете, вложены другие статьи, вы можете скопировать весь раздел. Например, перенесли его в другую базу знаний.

Чтобы скопировать родительскую статью со всеми вложенными, при копировании поставьте галку в чекбоксе «Копировать дочерние статьи» — к ним будут применены все те же настройки, что и к родительской.

Предыдущая статья Автодействия в базе знаний
Следующая статья Удаление статей