Интеграция Tilda с Аспро.Cloud

Tilda Publishing — бесплатный конструктор сайтов. С его помощью пользователи без навыков программирования самостоятельно из готовых блоков создают сайты и посадочные страницы для разных целей.

Сайты на Tilda часто используются, например, для создания интернет-магазинов или сбора заявок на мероприятия. В Аспро.Cloud вы сможете настроить интеграцию между своим порталом и сайтом на Tilda — так вы сможете автоматически получать заявки с форм в CRM.

Как только пользователь заполнит форму на вашем сайте, Tilda отправит данные в Аспро.Cloud. На основе этих данных в CRM автоматически создастся новая сделка и соответствующий контрагент.

Как настроить интеграцию с Tilda?

Для создания интеграции потребуется произвести настройку с обеих сторон — как в аккаунте Аспро.Cloud, так и на аккаунте Tilda.

Этап 1. Настройка в Аспро.Cloud

1. Перейдите в раздел «Приложения» и установите модуль интеграции с Tilda.

2. Вы можете подключить форму сразу или позднее (в меню появится новый раздел «Tilda»).

3. Перейдите в модуль и нажмите кнопку «Подключить форму».

4. В открывшемся окне укажите название вашей формы.

5. Скопируйте URL-адрес для отправки вебхука. Не закрывайте страницу, она понадобится на этапе тестирования подключения.

Этап 2. Настройка в Tilda

1. Откройте раздел «Мои сайты». Выберите нужный сайт и нажмите кнопку «Редактировать сайт».

2. Перейдите в раздел «Настройки сайта», затем во вкладку «Формы». Прокрутите страницу вниз до раздела «Другое» и выберите пункт «Webhook».

3. Вставьте в поле URL-адрес из настроек интеграции в Аспро.Cloud. Нажмите кнопку «Добавить».

Важно: Как правило, Tilda предлагает повторно нажать «Добавить», если необходимо добавить сервис приема данных вебхуков ко всем формам на вашем сайте. Мы категорически НЕ рекомендуем этого делать, поскольку Аспро.Cloud может обрабатывать только один вебхук на каждую форму.

Этап 3. Настройка формы приема данных в Tilda

1. Перейдите обратно в «Мои сайты» и кликните на нужный сайт. Откройте страницу, на которой установлена форма для сбора заявок.

2. Найдите блок с формой, наведите на нее курсор и нажмите «Контент».

3. Убедитесь, что у вас отмечен добавленный вами ранее URL-адрес.

4. Нажмите на вкладку «Поля для ввода» и укажите имя переменной для каждого поля, данные из которого будут отправляться в Аспро.Cloud. Затем нажмите «Сохранить и закрыть».

5. Опубликуйте вашу страницу с изменениями.

Этап 4. Тестирование формы

При подключении новой формы в Аспро.Cloud по умолчанию вы всегда попадаете в режим отладки. Это нужно для того, чтобы протестировать подключенную интеграцию.

1. Перейдите на опубликованную страницу вашего сайта на Tilda и заполните форму, для которой была настроена интеграция.

2. После отправки ответа, в Аспро.Cloud на странице редактирования формы отобразятся ответы в появившемся разделе «Принятые данные». Это означает, что интеграция настроена корректно.

3. Ниже можно задать воронку продаж, источник и теги по умолчанию для каждой сделки, которая будет автоматически создаваться на заполненную форму в Tilda.

Для каждой сделки система будет также автоматически присваивать тег «Tilda», чтобы вы могли фильтровать по нему сделки.

Этап 5. Настройка соответствия полей

Под блоком настроек для автоматического создания сделки находятся разделы для настройки соответствия полей сделки, контакта и организации. Они нужны для того, чтобы система опознавала, какую информацию из формы нужно подставлять в конкретные поля сделки, контакта или компании.

Название сделки обязательно к заполнению. Остальные поля можно оставить пустыми (не выбрано). В этом случае контакт или компания просто не буду создаваться.

Сохраните форму.

Поздравляем! Вы успешно настроили интеграцию с Tilda и теперь можете автоматически создавать сделки и контакта/компании на новые заявки с вашего сайта.

Важно: обратите внимание, что контакты и компании будут создаваться, даже если они уже заведены в системе, на всех тарифах ниже «Команды».
У пользователей на тарифах «Команда» и выше новые сделки будут автоматически привязываться к существующим контактам и компаниям.

Основные разделы

В разделе интеграции с Tilda доступны две вкладки: Формы и История событий. 

Формы

В этом разделе находятся все подключенные формы для вашего аккаунта. В списке выводится название формы, дата создания и дата ее обновления. Формы можно отфильтровать по этим параметрам. Также доступен поиск по всем формам.

История событий

В истории событий отображаются все полученные ответы на формы с сайта на Tilda с датой их создания в системе.

Кликните по событию, чтобы открыть его карточку. В карточке события отображается наименование, email, телефон, комментарии, или любые другие поля, полученные из формы. Поля tranid и formid соответствуют полям Lead id и Block id в Tilda. Их можно найти в разделе «Мой сайты» → «Заявки».

Справа в карточке отображается дата получения ответа на форму (события) и ресурс (веб-страница, на которой установлена Tilda). Кроме того, здесь отображается связь со сделкой и настройкой той формы, по которой это событие создано.

Права доступа к модулю интеграции с Tilda

Для интеграции с Tilda предусмотрено два уровня прав доступа: администратор и доступ запрещен. Права задаются в настройках модуля.

Администратор модуля может подключать и редактировать формы.

Если вы не хотите, чтобы сотрудник имел доступ к модулю интеграции, но работал с созданными сделками, просто запретите ему доступ к этому модулю. В таком случае, все сделки, созданные через Tilda будут отображаться согласно правам доступа к CRM.