Уровни доступа к базе знаний

В этой статье мы поговорим об уровнях доступа пользователей на уровне конкретной базы знаний.

Благодаря этим уровням вы сможете выстроить полноценную редакцию, участники которой могут отдельно заниматься написанием, редактурой и публикацией статей.

На уровне базы знаний есть несколько уровней прав.

Администратор

Администратор имеет полный доступ к своей базе знаний. Администратором базы знаний может быть пользователь с правами сотрудника на уровне модуля «База знаний».

Администратор базы знаний может:

• редактировать базу знаний;

• управлять доступами других пользователей к базе знаний;

• открывать внешний доступ к базе знаний;

• удалить базу знаний.

• менять ее структуру;

• изменять статус статей и публиковать их;

• удалять статьи.

Модератор

Уровень модератора соответствует редактору статей в базе знаний. Пользователь на этом уровне может редактировать статьи, но не может редактировать базу знаний.

Модератор может:

• редактировать статьи в базе знаний;

• изменять статус статей и публиковать их;

• создавать новые статьи;

• копировать существующие статьи;

• перемещать статьи внутри базы знаний;

• удалять статьи.

Модератор НЕ может:

• редактировать базу знаний;

• управлять доступами других пользователей к базе знаний;

• удалить базу знаний.

Автор

Авторами можно назначать пользователей, которым вы хотите поручить создание контента. В отличие от модератора, автор не сможет перемещать статьи в статус «Опубликовано», а также удалять чужие статьи.

Автор может:

• создавать новые статьи;

• редактировать или удалять статьи — но только свои.

Автор не может:

• перемещать статьи в статус «Опубликовано»;

• редактировать или удалять статьи других авторов;

• редактировать базу знаний.

Сотрудник

Уровень сотрудника можно раздать всем пользователям, которым вы хотите разрешить чтение базы знаний, но без возможности менять ее содержание.

При этом, в отличие от модераторов и авторов, сотрудникам недоступны статьи в статусе «Черновик». Они могут знакомиться только с опубликованными статьями.

Сотрудники могут:

• читать опубликованные статьи;

• оценивать их — если активна система оценивания;

• комментировать их — если активно комментирование статей.

Редактирование прав доступа к базе знаний

Перейдите к редактированию нужной базы знаний. Права доступа редактируются в настройках во вкладке «Доступ».

Здесь вы сможете добавить группу (1) или отдельных пользователей (2) и настроить их уровень прав через селектор (3).