Удаление базы знаний

Удалить базу знаний может:

• администратор модуля «База знаний»;

• пользователь с правами уровня «Администратор» в конкретной базе знаний.

Удалить базу знаний можно всего в пару кликов — одним из двух способов.

Способ 1: из списка баз знаний

Самый быстрый способ: перейдите в базу знаний, которую хотите удалить:

• откройте контекстное меню в ее правом верхнем углу (1);

• выберите пункт «Удалить» (2).

Затем подтвердите удаление.

Способ 2: со стартовой страницы базы знаний

Перейдите на стартовую страницу базы знаний, которую хотите удалить.

• откройте контекстное меню в ее правом верхнем углу (1);

• выберите пункт «Удалить базу» (2).

Затем также подтвердите удаление.

База знаний вместе со всеми статьями в ней будет перемещена в корзину. Контент в корзине будет удален по прошествии определенного периода в зависимости от вашего тарифа. Либо же — при наличии доступа к корзине — вы сможете удалить контент сразу вручную.