1. Аспро.Cloud
  2. Центр поддержки Аспро.Cloud
  3. База знаний
  4. Перенос базы знаний из Notion
  5. Решение возможных проблем

Решение возможных проблем


В ходе переноса данных могут возникнуть ситуации, которые осложнят работу с базой знаний. В этой статье мы собрали наиболее частые сценарии и способы их решения.

Гиперссылки в статьях

В перенесенных статьях у вас, вероятно, могли располагаться гиперссылки, которые вели вас из одной статьи в другую. У нас эта функциональность также доступна, но при переносе ссылки останутся на статьи в Notion. Для корректной работы их потребуется заменить новыми. 

Статья, на которую вы ссылаетесь, должна быть загружена на ваш портал. 

Для изменения ссылки вам потребуется:
1) Перейти к редактированию статьи с гиперссылкой;
2) Нажать в окне редактирования статьи на текст со ссылкой и перейти к редактированию ссылки:

3) В окне редактирования ссылки потребуется изменить поле "URL". Вставьте в него ссылку на вашу статью (1). После сохраните изменения (2):  

Изображения в статьях

Во время переноса статей некоторые изображения могут некорректно отобразиться сразу после переноса. Ниже будет описан процесс, по которому вы сможете добавить те же изображения в статью.

1) Перейдите в папку с экспортными файлами из Notion. О том как сформировать файл можно прочесть в предыдущей статье
2) Перейдите в папку с названием статьи, в которой есть нерабочие изображения.
3) В папке будут располагаться все изображения этой статьи отдельными файлами. Вам потребуется поочередно добавить изображения в импортированную статью. 

Предыдущая статья Перенос базы знаний из Notion
Следующая статья Автодействия в базе знаний