Виджет: средняя продолжительность сделки

Этот виджет показывает среднюю продолжительность сделок в выбранной воронке в целом или на определенных ее этапах.

Этот виджет поможет оценить эффективность работы отдела продаж. А с помощью индикатора сравнения вы также сможете сравнить показатели с предыдущим периодом.

Фильтрация данных по этапам воронки поможет следить за выполнением регламентов отдела продаж. К примеру, оценить, с какой скоростью менеджеры обрабатывают лиды на первых этапах воронки.

Как установить виджет?

Виджеты устанавливаются на рабочий стол. Чтобы перейти к нему, через вкладку «Старт» (1) выберите нужный рабочий стол (2).

Уже на рабочем столе:

• нажмите кнопку «Добавить виджет» (1);

• во вкладке «CRM» (2) выберите пункт «Статистика сделок» (3);

• выберите виджет «Средняя длительность сделки» (4).

Виджет сразу покажет значение.

Настройки виджета

При необходимости вы сможете настроить внешний вид виджета и отфильтровать информацию в нем. Для этого откройте контекстное меню в правом верхнем углу виджета (1) и перейдите в настройки (2).

В настройках виджета вы сможете:

• дать виджету название (1);

• активировать выделение фона цветом (2);

• выбрать воронку продаж, данные по которой хотите вывести (3);

• указать этап сделки, длительность нахождения сделок на котором хотите посчитать (4) — при выборе варианта «Не указано» в виджете будет отображена средняя продолжительность сделки на всех этапах.

Далее вы также можете изменить настройки фильтра:

• указать валюту (1);

• выбрать дату создания сделок (2) — в виде конкретной даты или диапазона;

• указать диапазон дат начала и закрытия сделок (3).

• выбрать ответственного менеджера (4).

• добавить дополнительные поля для фильтрации сделок (5).

Важно: при указании временного диапазона в виджете появится индикатор прогресса — иконка, которая отображает изменения показателя по сравнению с прошлым периодом. Значение в индикаторе будет рассчитано из разницы значений за предыдущий и текущий периоды.