Запись в историю

Запись в истории — особая текстовая отметка, которая отображается в задаче. От комментария отличается тем, что ее нельзя редактировать после публикации.

По умолчанию в историю задачи автоматически вносится информация обо всех изменениях, происходящих с задачей. Например, смена ответственного или постановщика, повышение уровня приоритета, изменение статуса задачи.

С помощью автодействий вы можете вносить в историю задачи свои пометки. Их нельзя будет отредактировать или удалить.

Создание автодействия

Для примера создадим автодействие, которое будет отправлять запись в истории задачи после ее завершения.

В редакторе рабочего процесса выберите нужный этап и нажмите кнопку «Добавить автодействие» (1). Из списка выберите автодействие типа «Запись в историю» (2).

Далее откроется окно создания автодействия, в котором вам потребуется:

• задать название автодействия (1);

• указать время его срабатывания (2);

• выставить условия (3);

• написать текст(4), который будет внесен в историю изменений задачи;

• указать автора записи (5) — от чьего имени она будет отправлена;

• и сохранить автодействие (6).

В тексте записи вы также сможете указывать переменные, на место которых будут подставлены значения полей задачи. Для этого нажмите кнопку справа (1) и выберите подходящую переменную из списка (2). В нашем примере это имя постановщика задачи (3).

После сохранения автодействие появится в рабочем процессе.

Запись будет автоматически внесена в историю, согласно заданным условиям.