Комментарий

С помощью автодействий вы можете настроить отправку комментариев к задачам.

Такая возможность подойдет для составления стандартных комментариев. Через автоматические комментарии можно, например:

• напомнить ответственности или постановщику проставить значения незаполненных полей в задаче;

• похвалить ответственного за хорошо проделанную работу;

• оставлять в задаче дополнительные пометки.

Создание автодействия

Для примера создадим напоминание указать крайний срок задачи, если он не был установлен. 

В редакторе рабочего процесса выберите нужный этап и нажмите кнопку«Добавить автодействие» (1). Из списка выберите автодействие типа «Комментарий» (2).

Далее откроется окно создания автодействия, в котором вам потребуется:

• задать название автодействия (1);

• указать время его срабатывания (2);

• выставить условия (3) — в нашем примере автодействие будет срабатывать, если поле «Крайний срок» в задаче не заполнено;

• написать текст комментария (4), который будет отображаться в задаче и уведомлении;

• указать автора комментария (5) — от чьего имени он будет отправлен;

• и сохранить автодействие (6).

В тексте комментария вы также сможете указывать переменные, на место которых будут подставлены значения полей задачи. Для этого нажмите кнопку справа (1) и выберите подходящую переменную из списка (2). В нашем примере это имя постановщика задачи (3).

После сохранения автодействие появится в рабочем процессе.

Комментарий будет автоматически отправлен при совпадении условий.