Уведомление

Одна из самых простых автоматизаций в задачах Аспро.Cloud — отправка уведомлений. С помощью автодействия вы можете оставлять уведомления.

При совпадении заданных условий автодействие отправит адресату уведомление нужного вам содержания. Так вы сможете, например:

• напомнить постановщику о необходимости проверить задачу, если она не меняла свой статус в течение определенного времени;

• напомнить ответственному взять задачу в работу, если она долгое время находится в статусе «Не в работе»;

• уведомить наставника нового сотрудника о необходимости уделить его задаче особое внимание.

Создание автодействия

Для примера создадим автодействие на отправку уведомления постановщику задачи.

В редакторе рабочего процесса выберите нужный этап и нажмите кнопку «Добавить автодействие» (1). Из списка выберите автодействие типа «Уведомление» (2).

Справа появится окно создания автодействия. Для начала укажите название этого автодействия (1) и определите настройки его выполнения (2).

Проверка условий автодействия происходит при смене этапа. Сработает автодействие в зависимости от настроек — сразу или согласно настройкам отложенного выполнения. 

В нашем случае удобнее будет установить промежуток времени после отправки задачи в статус «Ожидает проверки».

Поскольку постановщик по умолчанию получает уведомление о смене этапа задачи, наше автодействие будет напоминанием — на случай, если первое уведомление будет проигнорировано.

В условиях выбираем нужный тип условия — «Постановщик» (1), и указываем оператор «Заполнено» (2), то есть, любой пользователь, который указан в качестве постановщика задачи. Сохраняем условия нажатием кнопки «Применить» (3).

Далее заполняем текст уведомления (1) — он будет отображаться во вкладке «Уведомления» в системе, а также указываем получателей уведомления (2).

При желании в текст уведомления можно добавить переменные, куда будут подтягиваться значения из полей задачи. Нажмите на кнопку рядом с полем текста (1) и выберите нужную переменную из списка (2).

К примеру, так будет выглядеть готовая переменная на имя ответственного по задаче (3).

По готовности сохраните автодействие.

Готовое автодействие появится в рабочем процессе.

При совпадении всех условий вы получите соответствующее оповещение в ленте уведомлений.