Импорт базы знаний из Confluence

Если у вас есть уже готовая база знаний в Confluence, вы можете перенести ее в Аспро.Cloud. Для этого в нашей системе предусмотрен модуль интеграции.

База знаний в Confluence

Подготовка интеграции

Для начала вам потребуется API-токен Atlassian. Авторизуйтесь в своем аккаунте Atlassian. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу (1) и перейдите во вкладку «Настройки аккаунта» (2).

В разделе «Безопасность» (1) нажмите на «Создание токенов API и управление ими» (2).

Нажмите кнопку «Создать токен API».

Дайте метке токена название (1), а на следующем шаге скопируйте полученный код (2).

Токен API готов. Теперь переходите в Аспро.Cloud и приступайте к следующему шагу.

Импорт базы знаний

Импорт осуществляется через специальный виджет — «Импорт из Confluence» на рабочем столе.

Откройте нужный рабочий стол и на нем:

• нажмите кнопку «Добавить виджет» (1);

• в разделе «База знаний» (2) выберите виджет «Импорт из Confluence» (3).

В самом виджете нажмите кнопку «Импортировать».

Откроется форма импорта. Процесс занимает несколько шагов.

Шаг №1

На первом шаге потребуется настроить интеграцию между Аспро.Cloud и Confluence. Введите в форму исходные данные вашего аккаунта в Atlassian:

• адрес вашего портала в Confluence (1);

• электронную почту, на которую зарегистрирован аккаунт (2);

• скопированный ранее API-токен (3).

Шаг №2

На этом шаге уже непосредственно задаются настройки импорта:

• Укажите, в какую базу знаний Аспро.Cloud (1) и какая именно база из Confluence (2) будет импортироваться.

• Сопоставьте между собой значения полей в Аспро.Cloud и Confluence (3).

Шаг №3

Просто нажмите кнопку «Импорт». Процесс займет несколько секунд.

По окончании импорта система покажет, сколько статей было импортировано, а также предложит перейти в получившуюся базу знаний в Аспро.Cloud.

Готово. База знаний из Confluence отобразится в виде нового раздела.