Переход на тариф и лимиты на использование ресурсов
Когда вы решите оформить платный тариф, вы можете столкнуться с превышением лимитов на использование ресурсов.
Причины могут быть следующие:
При создании портала автоматически создаются демоданные: воронки продаж, проекты, задачи, автодействия. С их помощью вы сможете понять, как и по какому принципу работают разные модули.
На тестовом периоде вы могли работать без ограничений. Это нужно, чтобы вы могли свободно экспериментировать, тестировать все функции и понимать, как сервис решит ваши реальные задачи.
Другими словами за время тестового периода на вашем портале скопились данные и их общее количество превышает лимиты выбранного тарифа. Система не позволит завершить переход, пока это превышение не будет устранено.
При переходе на платный тариф важно привести ваш портал в порядок, чтобы уложиться в лимиты выбранного плана. Вы можете:
удалить все демоданные с портала;
вручную удалить некоторые сущности;
добавить к тарифу расширения.
Узнать, по каким сущностям у вас превышены лимиты, можно в разделе «Мой тариф». Выберите интересующий вас план, и внизу экрана появится предупреждение. Это ваш чек-лист для приведения портала в порядок.
Также вы можете раскрыть список функций (1) и посмотреть подробнее где вы превысили возможности выбранного тарифа. Эти функции будут отмечены красным цветом (2)
Удаление демоданных
Самый быстрый вариант — удаление всех демоданных портала. В верхней части интерфейса расположена кнопка «Удалить демоданные», по клику на которую все предустановленные элементы будут удалены.
Важно: задачи, сделки и другие элементы, которые вы создали самостоятельно, не будут затронуты. Если вам понравился один из наших демонстрационных шаблонов, вы можете создать копию, чтобы сохранить его в системе.
Удаление сущностей вручную
Если удаления только демоданных оказалось недостаточно или вы хотите их сохранить, вы можете вручную удалить лишние сущности.
Для этого удаляйте проекты, задачи, счета и другие элементы через их контекстное меню. В большинстве разделов вы можете выделить несколько записей и удалить их разом, постепенно снижая объем данных и подстраиваясь под ограничения выбранного плана.
Докупить расширения к тарифу
Когда подходящий тариф не соответствует лимитам только по одному‑двум параметрам, вы можете докупить нужные расширения без перехода на более дорогой план. Для этого перейдите в раздел «Мой тариф». Под тарифными планами вы увидите «Дополнительные расширения». Выберите нужные опции и оплатите их. Расширения подключатся к вашему текущему тарифу и будут действовать до конца оплаченного периода.
При необходимости вы сможете вернуться в раздел «Мой тариф» и позже докупить дополнительные расширения.
