CRM для психолога
Наведите порядок в работе и сфокусируйтесь на здоровье клиентов
Автоматизируйте рутину, фиксируйте историю взаимодействий с клиентом и управляйте расписанием в одной системе. Уделяйте время тому, что действительно важно — заботе о ваших клиентах.
Сформируйте единую базу клиентов
С Аспро.Cloud вы не потеряете связь ни с одним клиентом. Система автоматически фиксирует контакты и сохраняет их в единую базу, чтобы вы могли в любой момент возобновить работу. Благодаря удобным фильтрам карточки клиентов не смешаются между собой. А если вы работаете с корпоративными клиентами, объедините все контакты в карточку компании.
Все о клиенте в одном месте
Вам больше не придется держать историю взаимодействия с клиентом в голове или фиксировать в блокноте. В Аспро.Cloud вся информация находится в одном месте — карточке клиента. Храните личную информацию, план терапии, особенности коммуникации с клиентом, а также итоги каждой сессии. Так вы сможете готовиться к встречам более качественно и не упустите ни одну важную деталь, что повысит доверие клиента и его лояльность. А благодаря мощной защите системы, данные не попадут в чужие руки.
Система возьмет всю рутину на себя
Аспро.Cloud сама запланирует встречу, отправит необходимые документы и заранее напомнит клиентам и ответственным специалистам о предстоящей консультации. Достаточно лишь настроить условия. А чтобы клиенты не забывали о вас, система отправит рассылки с акциями, поддерживающие сообщения или советы по саморазвитию. Аспро.Cloud не только автоматизирует рутину, но и помогает создать атмосферу заботы и внимания.
График сессий и рабочие зоны под контролем
Чтобы консультации не накладывались друг на друга, ведите график во встроенном календаре.Так вы сможете следить за расписанием на день, быстро находить свободные окна для новых записей и всегда видеть, кто записан на сеанс. Создайте отдельные календари под каждую рабочую зону, чтобы избежать ситуаций, когда один и тот кабинет бронируют несколько специалистов одновременно.
Запишитесь на онлайн-демонстрацию
Присоединяйтесь к нам на 30-минутном вводном уроке и узнайте
о всех принципах и тонкостях Аспро.Cloud
Рабочие дела по плану
Чтобы не забыть составить план работы или подготовить упражнения к следующей консультации с клиентом, просто создайте задачу. Установите дедлайн, приоритет и при необходимости добавьте коллег. Контролировать статус выполнения вы сможете на канбан-доске, в режиме «Планирование» или списке задач. А чтобы сэкономить время на постановке повторяющихся дел, создайте регулярные задачи. Так вы сможете эффективнее выстраивать свою работу и точно ни о чем не забыть.
Легко контролируйте оплату
Подготовьте шаблоны счетов под каждое направление работы, а система автоматически заполнит данные клиента и направит документы для оплаты. Как только деньги поступят на счет, Аспро.Cloud отправит ответственному специалисту уведомление. Также система сохранит все выставленные счета в едином списке и сформирует подробный отчет, чтобы вы могли проконтролировать задолженность и вовремя напомнить клиенту об оплате.
Доступ к данным клиента даже во время сессии
Пользоваться Аспро.Cloud можно не только с компьютера, но и смартфона. Для этого есть удобное мобильное приложение. Фиксируйте в карточке клиента итоги встречи, быстро вспоминайте важные детали, ставьте задачи себе и коллегам и даже выставляйте счет на оплату. И все это прямо во время встречи. Так никакая информация не проскользнет мимо, а все поручения будут выполнены.
Оцените преимущества работы CRM Аспро уже сегодня
Первые 14 дней бесплатно на максимальном тарифе
Делитесь знаниями с коллегами
Корпоративная база знаний в Аспро.Cloud — надежный источник профессиональных знаний. Соберите в одном месте принципы работы с клиентами и лучшие практики, а также готовые материалы и рекомендации. Благодаря понятному редактору поделиться опытом и наработками сможет любой сотрудник. Так специалистам будет легче готовиться к сессиям и эффективно решать даже критические ситуации, а вы будете уверены в качестве каждой консультации.
Всегда готовый ответ на типовые вопросы клиентов
Проанализируйте, какие вопросы возникают у клиентов чаще всего, подготовьте на них ответы и зафиксируйте в базе знаний. Вы сможете разместить полезную информацию на своем сайте или просто отправить внешнюю ссылку. При этом добавлять и редактировать статьи можно внутри Аспро.Cloud. Так вам не придется постоянно отвечать на однотипные вопросы, а клиенты смогут быстро найти нужную информацию и решиться на консультацию. Также внешнюю базу знаний можно продвигать по SEO. Чем легче людям найти информацию, тем больше вероятность, что они выберут именно вас.
Протестируйте возможности CRM-системы для психологов
Сразу после регистрации в системе вам будет доступен бесплатный пробный период на 14 дней. В течение этого времени вы сможете работать на максимальном тарифе.
Часто задаваемые вопросы
Какие есть тарифы?
В Аспро.Cloud 5 тарифов для разных команд и задач. Выбрать подходящий можно будет после бесплатного пробного периода. Если в какой-то момент функционала будет недостаточно, вы сможете перейти на тариф выше.
Сколько времени займет внедрение СРМ для психолога?
Это индивидуальный процесс, который зависит от ваших задач. Внедрение может занимать от нескольких месяцев до пары дней. Если вы ограничены во времени, воспользуйтесь помощью наших специалистов. Эксперты учтут ваши потребности и внедрят систему, которая будет работать максимально эффективно.
Могу ли я увидеть работу системы на практике?
Конечно! Вы можете протестировать функционал самостоятельно в течение 14 дней или записаться на бесплатную онлайн-демонстрацию.
Можно ли использовать систему бесплатно?
Да, для этого в ЦРМ для психолога есть бесплатный тариф. На нем не ограничено количество пользователей, но недоступны многие инструменты. Начать работу можно на бесплатном тарифе, а затем выбрать более продвинутый тариф.
Есть ли обучающие материалы?
Для пользователей Аспро.Cloud мы подготовили подробную документацию по работе в системе. Также у нас есть YouTube-канал, на котором мы выкладываем обучающие ролики и проводим обзорные вебинары по новым инструментам. А если вы не найдете ответа на свой вопрос, можно написать в техподдержку или в чат пользователей Аспро.Cloud.
Не попадут ли данные клиентов в свободный доступ?
Нет, Аспро.Cloud — безопасная система. Весь трафик защищен 256 битным шифрованием, TLS. Также Аспро.Cloud включена в реестр российского ПО. Это значит, что в системе нет никаких уязвимостей. А еще вы всегда будете иметь доступ к данным, так как сервис не подвержен блокировкам.
Какие интеграции есть в системе?
К Аспро.Cloud можно подключить IP–телефонию, электронную почту, банки и платежные системы. Также вы можете настроить интеграцию с вашим сайтом, если он создан на Tilda. Если вам нужно подключить другой инструмент, это можно сделать через API. Однако для этого потребуется помощь разработчика.
Как хранить историю консультаций и взаимодействий?
У каждого клиента есть карточка, где психолог фиксирует все встречи, комментарии и индивидуальные особенности. Это помогает сохранять непрерывность терапии и возвращаться к деталям в нужный момент.