CRM для торговли

Поставьте продажи
на поток

Выстраивайте бесшовную коммуникацию с клиентом, контролируйте работу менеджеров и легко выставляйте счета на оплату. И все это — в одной системе Аспро.Cloud.

Счета в два клика

Создайте шаблоны счетов в гибком конструкторе, а заполнение динамических полей доверьте Аспро.Cloud.

«‎Нет»‎ ошибкам в работе

Система напомнит о дедлайне, создаст задачу или запланирует созвон, чтобы сделка точно не сорвалась.

Эффективная операционка

Рутинные задачи возьмет на себя Аспро.Cloud, а вы сможете уделять больше времени важным вопросам.

Полный контроль над сделками

Все поступающие запросы — в одной системе

С Аспро.Cloud ни одна заявка не пройдет мимо вас. Система автоматически соберет лиды со всех источников: сайта, входящих звонков, мессенджеров и социальных сетей. А чтобы с клиентом работал профильный специалист, Аспро.Cloud определит заявку в нужную воронку и назначит ответственного.

Из лида — в сделку

Визуализируйте путь клиента к покупке на kanban-доске, чтобы эффективно контролировать процесс продажи и находить «узкие»‎ и проблемные места. А благодаря автодействиям ни одна сделка не сорвется. Система автоматически отправит email, запланирует созвон, выставит счет или напомнит менеджеру о дедлайне.

Бесшовная коммуникация с клиентом

Вся история взаимодействия с клиентом — в его карточке. Система зафиксирует комментарии менеджера, записи звонков, счета и платежи, чтобы при повторном разговоре важная информация была у менеджера под рукой. Данные не потеряются, даже если сменится ответственный. Узнавайте, чем интересовался клиент, в два клика и повышайте его лояльность.

Хранение важной информации

Чем больше информации вы знаете о клиентах, тем более релевантные товары сможете предлагать. Держать все в голове не придется. Аспро.Cloud позволяет создавать пользовательские поля и хранить в них любые данные: от даты рождения до профессии. Повышайте удовлетворенность клиентов и превращайте новых в постоянных.

Долгосрочные отношения с клиентами

После первой успешной сделки взаимодействие с клиентами не заканчивается. С Аспро.Cloud вы сможете эффективно работать с повторными продажами. Соберите единую базу контактов и возвращайтесь к покупателям с релевантными предложениями раз за разом.

Прозрачные показатели эффективности

Отслеживайте конверсию, причины отказов, количество и сумму сделок по каждому сотруднику. А благодаря записям звонков вы сможете детально разобраться в причинах недоработок и выявить возможные нарушения. Повышайте производительность команды и улучшайте профессиональные навыки менеджеров.

Запишитесь на онлайн-демонстрацию

Расскажем о тонкостях системы и ответим на вопросы на 30-минутном бесплатном уроке

Записаться

Задачи под контролем

Перестаньте тратить время на операционку и займитесь решением стратегических вопросов. Задачи больше не потеряются, а вы сможете быстро найти ответственного и проконтролировать дедлайн. Чтобы коллеги были в курсе рабочего процесса, система отправит уведомление о любых изменениях. А постановку регулярных задач возьмет на себя Аспро.Cloud. Достаточно создать шаблон и настроить периодичность.

Прозрачное выполнение задач

Не позволяйте рутине занять все рабочее время ваших сотрудников. Система автоматически сформирует отчет о затраченном времени и сравнит плановые и фактические показатели. А вы сможете увидеть статистику по всей команде или отдельному сотруднику и скорректировать рабочий процесс.

Регламенты, инструкции и чеклисты

Корпоративная база знаний в Аспро.Cloud — надежный источник профессиональных знаний. Создавайте тематические статьи и добавляйте в них любую внутреннюю документацию, чтобы не потерять ее с уходом ключевого сотрудника. Так опытные специалисты смогут быстро найти нужную информацию и освежить знания, а новичкам будет проще адаптироваться и понять особенности работы.

Выставляйте счета быстро и без ошибок

Выставляйте корректные счета и принимайте оплату любым удобным способом. Сформировать счет и узнать о поступлении денег можно даже со смартфона через приложение Аспро.Cloud.

Подробнее

Без ошибок в документах

Создайте шаблоны счетов под разные направления работы, а система автоматически рассчитает сумму сделки с учетом скидок и налогов и заполнит данные клиента. А не ошибиться в реквизитах поможет автозаполнение по ИНН.

Легкая оплата

Принимайте оплату онлайн или по СБП, чтобы ваши клиенты могли совершать покупки в любое время и в любом месте. Достаточно отправить ссылку на счет или QR-код, а система автоматически уведомит об оплате и распределит поступление в нужную статью учета.

Оплата счетов под контролем

Выставленный счет ≠ оплаченный. Отслеживайте поступления денег в едином списке и эффективно работайте с задержками, чтобы сделка не сорвалась на финальном этапе. А если вы не хотите тратить время на такие рутинные операции, настройте автодействия. Система сама отправит повторное письмо с напоминанием, если оплата долго не поступает.

Гибкие права доступа

Настройте права доступа и предоставьте сотрудникам только необходимые для работы модули. Так коммерческая информация всегда хранится в тайне, а специалистам будет проще найти свои сделки и задачи.

Оцените преимущества работы CRM Аспро уже сегодня

Первые 14 дней бесплатно на максимальном тарифе

Попробовать бесплатно

Финансы компании на ладони

Анализируйте финансовое состояние бизнеса в два клика. Добавьте на рабочий стол наглядные виджеты и отслеживайте важные показатели: поступления и списания, чистую прибыль, остатки на счетах или сумму счетов к оплате. А если вы заметите отрицательную динамику, то сможете подробно изучить отчеты ДДС и ПиУ и скорректировать стратегию работы.

Все валюты в одной системе

С Аспро.Cloud закупать импортные товары и работать на зарубежных рынках не проблема. Задайте базовую валюту, а система автоматически сделает перерасчет по курсу Центробанка или заданному вручную. Рассчитывайте стоимость сделок, выставляйте счета, принимайте платежи в любой валюте и будьте уверены в корректности данных.

Вся торговля — в вашей кармане

Темп жизни диктует правила: важно всегда оставаться в курсе рабочего процесса. С мобильным приложением Аспро.Cloud это возможно.

Ставьте задачи и давайте обратную связь даже в пути
Отслеживайте процесс продажи, контролируйте оплату счетов и анализируйте финансовые показатели

IOS ANDROID

Скорая помощь для ваших клиентов

Оперативно ответить клиенту на вопрос — значит повысить шанс заключения успешной сделки. Но чтобы менеджерам не пришлось постоянно отвечать на типовые вопросы, создайте внешнюю базу знаний и разместите ее на своем сайте. Добавьте инструкции по использованию товаров, ответы на популярные вопросы, советы и предложите клиентам готовые решения. А если понадобится добавить новую статью, это сможет сделать любой сотрудник.

Один конструктор — множество документов

Создайте в гибком конструкторе необходимые для работы документы: договоры и соглашения, гарантийные талоны или согласия на обработку данных. Вы сможете задать любую структуру и оформить документ в фирменном стиле вашей компании. А если у вас уже есть готовые документы, импортируйте их в Аспро.Cloud и добавьте формулы и переменные.

А еще Аспро.Cloud — это

Все необходимые интеграции

Быстрое внедрение

Открытые API

Тарифы под любую команду

Отзывчивая техподдержка

Управление проектами

Тайм-трекер в задачах

Встроенный календарь и мессенджер

Попробуйте CRM для розничного магазина бесплатно

Чтобы понять, как система закроет потребности именно вашего бизнеса, мы даем пробный период. Зарегистрируйтесь и получите бесплатно 14 дней на максимальном тарифе.

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Как оценить возможности системы на практике?

Вы можете бесплатно зарегистрироваться в системе и в течение 14 дней изучать функционал. Привязывать банковскую карту и оставлять какие-то данные не нужно.

Также узнать больше об Аспро.Cloud можно на бесплатной онлайн-демонстрации от наших специалистов по внедрению. Вы сможете выбрать удобное время и подключиться из любого места. Подготовьте вопросы или доверьтесь нашим экспертам :)

Можно ли внедрить систему самостоятельно?

Конечно! CRM-система для торговли имеет интуитивно понятный интерфейс, что поможет быстро разобраться с инструментами. Чтобы вам было еще легче, мы подготовили подробную документацию по каждому модулю и обучающие ролики на нашем YouTube-канале.

А если вы хотите начать пользоваться системой как можно быстрее, мы предлагаем воспользоваться платным внедрением. Наши специалисты настроят аккаунт под ваши задачи, подключат необходимые интеграции и проведут обучения для сотрудников.

Какие есть интеграции?

В Аспро.Cloud много готовых интеграций с сервисами для бизнеса. Например, вы можете подключить мессенджеры, IP-телефонию, банки и платежные системы. Читайте подробнее обо всех доступных интеграциях и сервисах.

Тарифы Аспро.Cloud и стороннего сервиса оплачиваются отдельно.

Что делать, если нет нужной интеграции?

Розничная торговля — многогранная сфера, и для каждого направления могут понадобиться разные инструменты. Именно поэтому к Аспро.Cloud можно подключить любой необходимый сервис через открытые API.

Какие есть тарифы?

Розничный CRM имеет 5 тарифов. Они различаются по доступному функционалу и количеству пользователей. Узнать о тарифах подробнее и сравнить их между собой можно на странице цен.

А если вы не знаете, какой тариф выбрать, запишитесь на бесплатную демонстрацию с нашими специалистами.

Как узнать об опыте внедрения других компаний?

Мы постоянно собираем истории пользователей СРМ для торговли и публикуем их в блоге. Вы можете почитать кейсы из разных сфер и понять, как Аспро.Cloud поможет вашему бизнесу. Также у нас есть чат пользователей, в котором можно задать вопрос коллегам.

Как отслеживать остатки товаров на складе?

В Аспро.Cloud есть встроенный складской учет. С помощью него вы сможете видеть актуальные остатки по всем складам, вовремя пополнять запасы и контролировать стоимость закупок.

Как настроить автоматические рассылки покупателям?

В Аспро.Cloud вы можете сегментировать базу клиентов по любым критериям: от источника сделки до дня рождения и любимого цвета. На основе этих данных вы сможете отправлять релевантные предложения, чтобы повысить повторные продажи.

Можно ли работать с CRM на планшете в торговом зале?

Да. Система доступна через браузер и мобильное приложение. Менеджеры могут оформлять заказы, проверять остатки и работать с клиентской базой прямо с планшета или смартфона.

Как организовать работу с несколькими точками продаж?

Аспро.Cloud позволяет объединить работу всех точек. Руководитель видит продажи и остатки по каждой точке отдельно и в целом по сети, а команда — оформляет заказы работает с оплатами.