Сегментация лидов в CRM
Сегментируйте поступающие заявки с помощью фильтров в CRM-системе Аспро.Cloud и выстраивайте точную работу. Структурируйте работу и распределяйте сделки по менеджерам, чтобы улучшить качество обслуживания. Сегментация лидов в CRM повысит уровень лояльности клиентов, благодаря сохранению всех данных и контролю взаимодействия.
Пользовательские поля
Создавайте пользовательские поля и списки, чтобы фиксировать информацию по клиентам и разделять аудиторию по сегментам. Такая функция позволит персонализировано работать с отдельными каналами привлечения лидов, частями аудитории и предлагать релевантные товары и услуги. Руководитель отдела или менеджер быстро найдут нужную информацию по заказчику с помощью фильтров и выстроит план дальнейших действий. Упрощайте работу компании совместно с инструментами Аспро.Cloud.
Сегментация по сфере деятельности
К клиентам из разных сфер деятельности нужен индивидуальный подход. Например, если вы руководите клининговой компанией, то понимаете, что заказ от мебельного производства и от веб-студии могут иметь разный уровень сложности. Поэтому в CRM-системе можно настроить распределение по виду бизнеса и грамотно организовать работу менеджеров в компании.
25 000+
компаний используют Аспро.Cloud для ежедневной работы и ведения клиентов
94%
пользователей рекомендуют сервис для работы в CRM, выставления счетов, управления проектами
«Выбрали Аспро.Cloud после долгого сравнения с другими сервисами. Нам были нужны финансовый блок и управление проектами, но важнее всего было связать эти два модуля между собой. Первые результаты мы получили в первую же неделю: нашли переплаты на 40 000 ₽ и откорректировали финансовый план»
Генеральный директор
«Очень благодарен за классный продукт. Берет чувство гордости, что сделано командой из России. Давно искал то, что у вас есть, будто делал сам для себя»
Основатель и руководитель компании
«Пользуемся Аспро.Cloud, потому что очень удобно работать со счетами и актами. Работу с ними ускорили в 4 раза. Приятно, что платформа развивается и появляются новые, нужные возможности. Для нас важно вести финансовый учет и счета с актами правильно подгружать в систему, поэтому лучше решения не придумаешь»
Руководитель компании RANX
«В Аспро.Cloud нам особенно нравятся задачи, удобно на канбан-доске отслеживать их выполнение. Привлекает подробная карточка, очень удобно сделана возможность написания заметок и комментариев, нравится встроенный редактор. Активно используем отчеты по часам и трекинг времени»
Основатель студии Positron
«Сейчас в системе настроены и работают контрагенты, контакты. Помимо того, что много проектов, в них еще нужно добавить пользователей: заказчик, подрядчик, агент подрядчика, субподрядчик, проектировщик, субпроектировщик. У каждого есть свои контактные лица, ответственные за этот проект. Настраиваем и автоматизируем все это под себя. Активно использую календарь для планирования встреч и созвонов»
Руководитель MIC-system
«Мы наконец-то смогли управлять практически всеми процессами в рамках единой облачной системы. При этом на ПО мы стали тратить гораздо меньше, чем приходилось раньше при использовании других продуктов»
Производственный директор
«Аспро.Cloud — cервис действительно классный. Он помог автоматизировать нашу работу, ускорить обучение сотрудников, упорядочить внутренние процессы и упростить взаимодействие с клиентами. Могу смело сказать, что сейчас мы не представляем свою деятельность без него. Система живая и активно развивается — то есть вы видите, что сегодня добавился один функционал, завтра — следующий, все ошибки всегда оперативно устраняются»
MakeShop.pro, руководитель
«Внедрением Аспро.Cloud занимался я лично без помощи каких-либо специалистов, временных ресурсов было потрачено немного, и сам процесс не вызвал трудностей. Команде сразу стало комфортно работать в системе, так как эффективность системы определяется тем, насколько она может решать ваши задачи»
Руководитель интернет-агентства ARTGK
«Сотрудники ведут проекты максимально удобно и эффективно. Все процессы стали прозрачными: отслеживаем ошибки и проблемные места, в которых работа замедляется. Автоматизировали рутинные действия, например, расчет заработной платы для МОП-ов»
Руководитель отдела продаж
Сегментация по размеру бизнеса
Часто компании описывают профиль своего идеального клиента не только в виде его сферы деятельности, но еще и величины компании. Можно найти в открытых источниках данные о годовой выручке или прибыли компании, а также о количестве работающих сотрудников. Все это полезно учитывать при сегментации B2B-рынка, ведь на нем выстраиваются особенно долгие и прочные связи с клиентами.
Распределение по типу клиента
В CRM-системе можно распределить клиентов по типу взаимодействия с ними на рынке. Так, предоставление услуг для b2b-заказчика будет отличаться от b2c-клиента. Если вы работаете в логистической компании, то требуемые услуги для заказчика из строительной компании и клиента по переезду будут кардинально отличаться. Так же будут отличаться процессы продаж и оказания данных услуг, для этого предусмотрены разные воронки продаж и рабочие процессы в Аспро.Cloud.
Запишитесь на онлайн-демонстрацию
Расскажем о тонкостях работы в системе и ответим на вопросы на 30-минутном бесплатном уроке.
Сортировка по местоположению
Сортируйте клиентов по местоположению в CRM-системе Аспро.Cloud. Это поможет вам отследить, в каком городе или стране находится ваша целевая аудитория. Также вы можете понять, какой продукт или услуга пользуется большим спросом среди потребителей в разных точках мира. Расскажите клиентам об акциях, которые проходят в филиалах рядом с ними для более эффективного маркетинга.
Классификация по заказанным товарам или услугам
Частый сценарий, когда нужно выделить клиентов купивших определенные товары или услуги за какой-то период времени. Например, купившим товар год назад клиентам необходимо выполнить техническое обслуживание. В таком случае вы сможете выделить сегмент данных клиентов и сделать им персональное предложение. Распределяйте заявки по виду услуг, которые предоставляет ваша компания.
Дополнительные преимущества
1
Персональный подход к клиенту
Сегментирование клиентов с помощью фильтров в CRM-системе позволит использовать индивидуальный подход в обслуживании. Менеджеры смогут быстрее ориентироваться в клиентской базе и правильно обработать запрос заказчика на основе данных о деятельности, географии и истории взаимодействия в карточке контрагента.
2
Повышение конверсии продаж
Распределяйте лиды, чтобы определить целевую аудиторию и выявить основные запросы клиента. Это поможет запускать более точечные акции, которые покроют потребности конкретной группы и повысить конверсию продаж компании. Развивайте свой бизнес совместно с дополнительными инструментами Аспро.Cloud.
3
Анализ рынка и сбыта
Сегментация позволяет провести подробный анализ и отследить, какие клиенты приносят больше прибыли и какой продукт удовлетворяет их запрос. Следите за изменениями на рынке и выстраивайте дальнейшую стратегию вместе с Аспро.Cloud.
Попробуй Аспро.Cloud бесплатно уже сейчас!
Распределяйте заявки с помощью фильтров и организовывайте работу с клиентами. Сегментируйте лиды по сфере деятельности, местоположению, продукту и другим признакам, чтобы менеджеры могли выстроить грамотный подход к каждому заказчику. Используйте инструменты Аспро.Cloud для развития вашего бизнеса. Испытайте функционал системы в работе прямо сейчас на бесплатном периоде на 14 дней!